254.质量评价的内容应包括收费业务、清分结算、通行介质管理( )运营保障等。( )
A. 客户服务
B. 稽核业务
C. 信用管理
D. 运营数据
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108、案例描述:某日,一辆鲁*12345客车从某收费站下站,收费员小王根据经验初步判断该车为40座,但驾驶员拿出驾驶证递给小王说:“我的车是39座3型客,不要给我收错了”,小王通过查验发现该行驶证为假证。(2)如果小王的判断是准确的,那么案例中的车辆属于( )。( )
A. 一型客车
B. 二型客车
C. 三型客车
D. 四型客车
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11.导致职业倦怠的组织因素是( )。( )
A. 缺乏明确的职责划分、缺乏信心、缺乏奖赏、缺乏控制
B. 缺乏明确的职责划分、缺乏支持、缺乏信心、缺乏控制
C. 缺乏明确的职责划分、缺乏支持、缺乏奖赏、缺乏信心
D. 缺乏明确的职责划分、缺乏支持、缺乏奖赏、缺乏控制
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241.因人员配置不够而未开足车道,造成车道拥堵的,追究( )责任。( )
A. 收费班长
B. 收费站站长
C. 收费站分管领导
D. 所长
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29.《安全生产法》规定生产经营单位的主要负责人对重大、特别重大生产安全事故负有责任的( )不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。( )
A. 五年内
B. 十年内
C. 二十年内
D. 终身
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4.ETC门架交易流水应实时上传至省中心,最晚不得超过多少个自然日。( )
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36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(5)经查该车2020年5月18日后,由于入口收费站称台故障多次造成少轴通行少交通行费,以下说法正确的是( )( )
A. 涉事车辆直接补缴通行费
B. 本省过失方自行承担损失
C. 由发行服务机构先行垫付损失通行费
D. 由发行服务机构自行追缴漏收通行费
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14.( )可登录部省两级补费平台进行自助补交。( )
A. ETC用户
B. 非ETC用户
C. CPC用户
D. 纸卷用户
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81、案例描述:一辆ETC小客车ETC卡内余额5元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。(4)处置余额不足特情的正确顺序是?( )( )①取客户ETC卡转人工车道②将车辆引出车道③核实车辆实收金额是否异常④对异常情况根据车牌进行在线计费⑤请客户通过现金或移动支付交费
A. ③②①④⑤
B. B②①③④⑤
C. C①②③④⑤
D. D②①④⑤③
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382.通行费电子发票绑定ETC卡需要预留信息?( )( )
A. 开户人名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 手机号码
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