82.自信心不足的人给自己壮胆时说( )。“我一定会成功!一定会的。”这属于什么暗示?( )
A. 强化
B. 积极自我暗示
C. 精神防御机制
D. 自我安慰
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28.部联网中心建立全网运行监测系统,开展全网运行监测工作,包括全网收费车道和ETC门架系统的关键设备、运行参数、软件版本、费率版本、通信传输等状态监测。( )通报全网联网收费系统运行情况( )
A. 定期
B. 每日
C. 每月
D. 每3小时
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193.非ETC车辆完成收费后,车辆已驶离线圈无法修改冲正,现场人员回收( )本次收费差额并使用定额路票给客户,填写《收费现场相关信息处理表》,事后流水冲减修正。( )
A. 电脑发票
B. 退收
C. 补收
D. 退还
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61.根据《收费公路管理条例》规定:经营性公路建设项目应当向社会公布,采用( )方式选择投资者。( )
A. 听证
B. 公平公正
C. 招标投标
D. 评估
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49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(4)车道上因为这种情况有争议造成了拥堵,班长应根据现场情况决定( ),以保障车辆快速通行。( )
A. 开启备用车道引导放行后方车辆;
B. 为避免矛盾升级产生舆情,立即将小向支开,可以先留下司机联系方式,拍好照片和视频,先放行可疑车辆,事后后台稽查,有逃费现象再追缴通行费;
C. 和小向合力说服司机,据理力争;
D. 不予理睬,反正不缴费别想下高速;
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104.不参与清分结算的移动支付交易流水,包括但不限于( )的流水。( )
A. 退款流水
B. 重复流水
C. 冲正流水
D. 测试流水
E. 以及查无到账信息
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77、案例描述:一辆货车运输农产品在收费站出口申请查验后,查验结果不合格,缴纳通行费后驶离。(4)下列说法正确的是?( )( )
A. 收费站进行查验时,原则上不少于2人以上完成检查及确认工作
B. 对鲜活农产品运输车辆原则上应由班长(含班长)以上或指定权限人员进行复核
C. 各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。
D. 对于查验结果为不合格的车辆,应对不合格具体情况进行拍照取证,查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于2年。
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82.ETC卡/签有效期最长不超过( )年续期后ETC卡/签有效期应更改为续期业务办理时间起( )年内。( )
A. 510
B. 1010
C. 55
D. 105
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179.非ETC车辆完成收费后,现场需要补收或退还本次收费差额的,收费员经授权进行( ),回收收费凭证并重新开具。( )
A. 交易冲正操作
B. 转人工
C. 退费交易
D. 补交交易
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11.“四个交通”是指( )。( )
A. 综合交通、智慧交通、绿色交通、和谐交通
B. 综合交通、智能交通、绿色交通、平安交通
C. 综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通
D. 人文交通、智能交通、绿色交通、平安交通
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