244.黑名单禁止通过( )的非现金支付卡列表和电子标签列表。( )
A. ETC车道
B. 收费车道
C. 免费车道
D. 收费通行
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65、案例描述:持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。(1)收费员刷CPC卡,车道系统需要对哪些信息进行判断?( )( )
A. CPC卡有效性
B. 入口信息
C. 车牌信息
D. 计费信息是否异常
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18.高速公路的标志通常是两条道路中有过街桥的标图。而标志的背景颜色根据不同的( )有所不同。( )
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35.车辆在收费现场得到当班人员的帮助,受帮助的驾驶员向当班人员表示感谢并馈赠金钱、物品时怎么办?( )
A. 当班人员应婉转的接受,对驾驶员强留下来的物品,下班后带回站里
B. 当班人员应婉转的拒绝,对于驾驶员强留下来的物品,当班人员应及时上报监控,下班后上交收费站处理
C. 当班人员应感谢驾驶员,微笑收下,然后上报监控中心
D. 当班人员应严词拒绝,然后上报监控中心
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106.稽核工作内容包括( )。( )
A. 跟踪工单流转
B. 跟踪数据指标
C. 开展特情复核
D. 省内数据稽核
E. 优免车辆稽核等
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32.高速公路应符合下列( )个条件。( )
A. 只供汽车高速行驶
B. 设有多车道、中央分隔带,将往返交通完全隔开
C. 设有立体交叉口
D. 全线封闭,出入口控制,只准汽车在规定的一些立体交叉口进出公路
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133.客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。( )
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4.常用的保护计算机系统的方法有( )。( )
A. 禁用不必要的服务
B. 安装补丁程序
C. 安装安全防护产品
D. 及时备份数据
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49.职业基本素养的特征:( )。( )
A. 普适性
B. 稳定性
C. 内在性
D. 发展性
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65、案例描述:持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。(4)车辆所持CPC卡计费信息无异常且车牌/车型信息核对一致的如何处理?( )( )
A. 按最短路径收费
B. 按在线计费金额收费
C. 按卡内金额收费
D. 以上均不正确
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