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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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多选题

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64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(4)运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?( )( )

A、　客户只能通过预约平台小程序申请退费

B、　预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度并将结果反馈客户。

C、　客户可通过部、省客服中心申请退费

D、　客户通行站口负责退费

答案：BC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(3)上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理( )。( )

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196.符合无卡操作条件为非ETC用户入口未领卡、( )、入口编码无效、非本系统卡等。符合无入口操作条件为正常ETC卡内无入口信息或入口无效、入口误操作CPC无入口、OBU不在有效期等。( )

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27、案例描述:一辆未安装电子标签的车辆A于2021年7月20日18:07在某收费站出口广场缓慢行驶,当发现ETC车道即将驶入车辆时,通过紧急变道并利用后车B的ETC交易抬杠,快速抢先驶离收费站,并造成后车B无法通行ETC车道。(3)针对此类逃费行为,外部稽核追缴需要提供哪些追缴证据?( )( )

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49.发行稽核包括对ETC发行( )等对收费准确性有影响的发行业务结果进行的稽核。( )

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75.各级CPC卡管理机构应在日常做好清点装箱工作,在调出时按箱调出,跨省调拨应以/箱为单位开展。( )

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76.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:( )负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。( )

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97.已进入高速公路的车辆,能见度低于二百米时,应当开启雾灯和防眩目近光灯、示廓灯、前后位灯,时速不得超过( )公里,与同一车道内前车保持一百米以上的行车间距。( )