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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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70、案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。(1)如客户入口已领取CPC卡,应如何处理?( )( )

A、　按不享受ETC优惠处理

B、　按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费

C、　如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理

D、　如标签有入口信息应清除入口信息

答案：ABCD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

76.违反《收费公路管理条例》的规定,政府还贷公路的管理者未将车辆通行费足额存入财政专户或者未将转让( )权益的收入全额缴入( )的,由财政部门予以追缴、补齐;对负有责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予记过直至开除的行政处分。( )

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173.根据《收费公路联网收费运营和服务规则》入口收费数据车辆车牌准确率及车型准确率应达到( )。( )

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31.下列属于有技巧、有艺术地批评别人的方法是( )。( )

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64.通行介质是指车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证,包括电子通行介质和纸质通行介质(即纸质通行券),电子通行介质包括( )。( )

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106、案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(3)职业道德有哪些特征( )。( )

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447.相关参与方可依据交易对账情况确认存在漏收通行费后可发起通行费追偿。经相关参与方确认后( )应承担相应的通行费损失。( )

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514.纸质通行券由( )中心组织印制,纸质通行券版面应由部统一设计。( )

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71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。(5)发行服务机构对OBU和ETC卡的车辆信息进行变更时,应核对客户有效身份证件和机动车行驶证,同时更新车辆绑定对应的OBU和ETC卡内的车牌等信息,重新核定( )。( )

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60.截至2020年年底,全国公路总里程519.81万公里,其中高速公路里程( )万公里。( )

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39.根据《收费公路管理条例》,建设收费公路,应当符合国家和省、自治区、直辖市公路发展规划,符合本条例规定的收费公路的( )和规模。( )

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