105.遇雪雾等恶劣天气封道期间不能上道的是( )。( )
A. 内部工作车辆
B. 路政、高速交警巡逻车
C. 清障、抢险车辆
D. 无执行急救任务的120车辆
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24.从( )年到( )年,分两个阶段推进交通强国建设。( )
A. 2020年到2030年
B. 2021年到2035
C. 2021年到本世纪中叶
D. 2020年到本世纪中叶
E. 2020年到2035年
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42.根据《中华人民共和国公路法》规定,公路用地范围内的( ),由公路管理机构负责水土保持。( )
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22.根据( )等有关法律法规规定,节假日期间高速公路禁止( )通行(运送自来水生产用的液氯运输车辆、为机场、加油(气)站配送成品油料、天然气的运输车辆不受限制)。( )
A. 《道路交通安全法》
B. 《危险化学品安全管理条例》
C. 危险货物运输车辆
D. 《公路法》
E. 危化车辆
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143.出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达等特情,应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息,无法还原路径部分,按( )收费。( )
A. 可达最短路径
B. 可达最远路径
C. 省内计费
D. 门架计费
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71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。(5)发行服务机构对OBU和ETC卡的车辆信息进行变更时,应核对客户有效身份证件和机动车行驶证,同时更新车辆绑定对应的OBU和ETC卡内的车牌等信息,重新核定( )。( )
A. 车型
B. 车种
C. 车号
D. 车牌颜色
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477.影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括( )?( )
A. 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。
B. 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。
C. 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。
D. 高速公路收费工作开展的环境。
E. 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。
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67.收费系统采取( )控制。( )
A. 计算机安全级
B. 网络安全级
C. 用户安全级
D. 互联网安全级
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20.收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。( )
A. 熟练掌握专业技能,熟悉专业法规
B. 结合现场情况,抓住对方心理
C. 角色互换,分析利弊
D. 掌握语言表达艺术
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159.各收费公路经营管理单位需设立专职( )通过监控设施实时监督各收费站点的查验过程并录像。( )
A. 收费人员
B. 稽核人员
C. 收费班长
D. 监控员
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