17.非语言沟通方法有:( )。( )
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203.高速公路监控系统常用的气象检测项目有( )。( )
A. 风速风向
B. 气温
C. CO浓度
D. 能见度
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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(5)针对上述材料中存在的突出问题,如果你作为该站站长事后应该如何处理.( )( )
A. 按照发生车辆拥堵的原因,追究当班相关收费人员责任
B. 加强对收费人员业务技能的培训
C. 重申值班纪律,维护好收费队伍形象
D. 告诫收费人员下不为例
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13.《国务院办公厅关于印发深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》中取消省界收费站的原则是( )。( )
A. 远近结合、统筹谋划,科学规划、有序推进,安全高效、提效降费
B. 远近结合、统筹管理,科学规划、有序推进,安全稳定、提效降费
C. 远近结合、统筹谋划,科学设计、有序推进,安全稳定、提效降费
D. 远近结合、统筹管理,科学设计、循序渐进,安全稳定、提效降费
E. 远近结合、统筹管理,科学规划、有序推进,安全高效、提效降费
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75.各稽核参与方应按职责及时对( )等数据进行分析、稽核与处理工作。( )
A. 特情数据
B. 追缴/重点关注名单车流的通行数据
C. 超限货柜车辆数据
D. 绿色通道车辆数据
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117.2020年1月1日起,ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于( )%的车辆通行费基本优惠政策。( )
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148.高速公路跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行业务规程自( )起实施。( )
A. 1998-01-01
B. 2020-01-01
C. 1998-10-01
D. 2020-10-01
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27.( )针对省中心上传的参数及模块进行验证。( )
A. 部级全网费率管理平台
B. 省内费率管理平台
C. 省级全网费率管理平台
D. 全网费率管理平台
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63.现代交通运输方式包括以下哪些( )。( )
A. 铁路
B. 公路
C. 水运
D. 航空
E. 管道
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112.《收费区域环境管理暂行办法》中,关于收费安全说法错误的是( )。( )
A. 收费站负责按照要求及时组织安全知识讲座、安全消防演练等活动
B. 收费人员应熟练掌握消防器材等安全设施的使用方法
C. 亭外收费人员未着反光背心,在车道上查验绿通车量
D. 收费人员要严格按照机电设备操作规范,安全使用各类机电设备
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