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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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82、案例描述:一辆小客车驶入高速公路入口,收费员将CPC卡消毒后,发放给客户。(4)以下关于CPC卡读卡器及通行介质消毒防控要点的说法正确的是?( )( )

A、 低风险地区CPC卡读卡器每6小时消毒一次

B、 中风险地区CPC卡读卡器每4小时消毒一次

C、 低风险地区CPC卡需使用前消毒

D、 CPC卡可集中批量消毒,纸券回收后集中无害化处理

答案:BCD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
37、案例描述:某日晚,一辆12型厢式货车驶入**收费站**道,司机称车辆装运的是水果,当班收费员按照绿通车查验程序,先让司机填写好报验单再对该车辆进行拍照和货物查验,打开车厢门,堆满了各个品种的水果,并无异常,当查验人员准备搬来楼梯爬上顶端查看内部情况时,车主开始催促查验人员,以水果放长时间会导致腐烂,如果造成损失由查验人员承担后果为由想尽快离开收费站,根据以往的查验经验,细心的查验人员还是钻进了车厢内部查看货物,最后在中间位置发现大量零食、百货等非绿通产品,最后经过长达一个小时的解释工作,车主缴纳本次通行费。(1)此类车逃费的表现形式是什么( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-4088-c028-c1c06dea5d14.html
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114.影响ETC车辆通行故障( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-0998-c028-c1c06dea5d02.html
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23、案例描述:一辆6轴货三类货车列车从A收费站封闭式ETC车道上高速,正常行驶至B收费站封闭式ETC车道上高速,按货三类车进行计费。(1)该车有( )种情况可能按货三类计费。( )
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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:( )( )
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67.什么是CPC卡动态库存?( )( )
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88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(1)收费站发生交通事故后,当班收费中队长立即报告监控室,说明了事件情形和动态,监控员接到事故报告后应立即向( )等有关部门报告,并同时向值班站长汇报。( )
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156.对无法使用的CPC卡要定期进行( )( )
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225.各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。( )
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160.为及时、精准地完成交易数据的清分结算工作,有必要建立合理科学的评价机制,设立各类评价指标,以下那些指标为评价指标( )。( )
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65.经批准的省道、县道、乡道公路规划需要修改的由原编制机关提出修改方案报( )批准。( )
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多选题
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

82、案例描述:一辆小客车驶入高速公路入口,收费员将CPC卡消毒后,发放给客户。(4)以下关于CPC卡读卡器及通行介质消毒防控要点的说法正确的是?( )( )

A、 低风险地区CPC卡读卡器每6小时消毒一次

B、 中风险地区CPC卡读卡器每4小时消毒一次

C、 低风险地区CPC卡需使用前消毒

D、 CPC卡可集中批量消毒,纸券回收后集中无害化处理

答案:BCD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
37、案例描述:某日晚,一辆12型厢式货车驶入**收费站**道,司机称车辆装运的是水果,当班收费员按照绿通车查验程序,先让司机填写好报验单再对该车辆进行拍照和货物查验,打开车厢门,堆满了各个品种的水果,并无异常,当查验人员准备搬来楼梯爬上顶端查看内部情况时,车主开始催促查验人员,以水果放长时间会导致腐烂,如果造成损失由查验人员承担后果为由想尽快离开收费站,根据以往的查验经验,细心的查验人员还是钻进了车厢内部查看货物,最后在中间位置发现大量零食、百货等非绿通产品,最后经过长达一个小时的解释工作,车主缴纳本次通行费。(1)此类车逃费的表现形式是什么( )( )

A.  利用国家绿通政策,通过在运输的鲜活农产品中混装非鲜活农产品货物,假冒绿通车辆达到逃费目的。

B.  利用国家绿通政策,通过在鲜活农产品中混装大量目录外的鲜活农产品货物,假冒绿通车辆达到逃费目的。

C.  鲜活农产品装载质量以及空间未达到车辆核定载质量和核定空间的80%。

D.  混装非鲜活农产品且超出车辆核定载质量和核定空间的20%。

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114.影响ETC车辆通行故障( )( )

A.  栏杆机故障

B.  天线故障

C.  车牌识别系统故障

D.  车检器故障

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23、案例描述:一辆6轴货三类货车列车从A收费站封闭式ETC车道上高速,正常行驶至B收费站封闭式ETC车道上高速,按货三类车进行计费。(1)该车有( )种情况可能按货三类计费。( )

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:( )( )

A.  ETC通费争议

B.  通行费发票

C.  通行异常

D.  ETC

E.  发行售后

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67.什么是CPC卡动态库存?( )( )

A.  每个自然日结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。

B.  当前时间各级卡管理机构的CPC卡结存数量。

C.  每月结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。

D.  每周结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-7100-c028-c1c06dea5d11.html
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88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(1)收费站发生交通事故后,当班收费中队长立即报告监控室,说明了事件情形和动态,监控员接到事故报告后应立即向( )等有关部门报告,并同时向值班站长汇报。( )

A.  路管中心

B.  交警部门

C.  120急救

D.  当地公安派出所

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156.对无法使用的CPC卡要定期进行( )( )

A.  维修

B.  充电

C.  核销

D.  调拨

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225.各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。( )

A.  查验确认

B.  查证确认

C.  核实确认

D.  确认

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160.为及时、精准地完成交易数据的清分结算工作,有必要建立合理科学的评价机制,设立各类评价指标,以下那些指标为评价指标( )。( )

A.  记账返回及时率

B.  清分结算及时率

C.  资金划拨到账及时率

D.  退款投诉完结率

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65.经批准的省道、县道、乡道公路规划需要修改的由原编制机关提出修改方案报( )批准。( )

A.  国家

B.  省政府

C.  原批准机关

D.  国资委

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-0020-c028-c1c06dea5d1f.html
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