87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。(2)按照《山东省高速公路交通安全条例》第二章第九条规定,下列车辆是禁止进入高速公路的( )。( )

69.各参与方应对证据合规的( )通行费车辆进行通行费补扣、补交或追缴。( )

A. 　拒交

B. 　未交

C. 　少交

D. 　不按时缴纳

5、案例描述:15时56分,站岗人员在巡查时看见一辆正向收费站入口驶来的银色小货车,后车厢燃起熊熊大火并不断冒出浓烟。“快停下!快让车子停下!”站岗人员一边大喊示意“火车”停靠,一边迅速拎起灭火器冲向“火车”喷射,当班班长安排一组人员迅速参与扑救,另一组人员将车上司乘人员引导至安全区域并采取应急保畅措施、疏导交通,防止其他车辆和人员进入危险区域,避免发生二次事故。(3)若案例中的着火车辆为运载危化品的车辆,收费员应立刻( )。( )

A. 　关闭收费亭窗口

B. 　戴上防毒面具

C. 　上报监控中心

D. 　离开收费亭

E. 　反锁收费亭门窗

435.下列哪项属于鲜活农产品减免范围( )。( )

A. 　圣女果

B. 　小青桔

C. 　花牛苹果

D. 　车厘子

160.全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有( )。( )

A. 　特情数据复核

B. 　异常数据核查

C. 　处理稽核工单

D. 　稽核证据收集

E. 　提供逃费动态

20.CPC卡( )等过程中必须在监控范围内进行交卡人、接收人必须进行人工清点当班班长做好现场监督确保交接CPC卡数量准确。( )

A. 　领取

B. 　上交

C. 　交接

D. 　登记

230.在路段数据完整上传的情况下,受托结算单位在工班日结束后( )根据清算银行提供的相关路段实缴金额与系统数据统计的应缴金额进行核对。( )

A. 　次日

B. 　24小时

C. 　48小时

D. 　及时

80.ETC通行有效性查验不通过或交易失败的,准确录入( )等信息,发放CPC卡放行。( )

A. 　车辆车牌

B. 　车型

C. 　称重信息

D. 　车轴

74、案例描述:某车辆正常通过收费站入口ETC专用车道进入高速公路,出口通行ETC专用车道时,车道黄色闪光报警器报警,车辆被拦截在车道内,经核实ETC卡内信息为OBU计费金额明显过大。(4)各省(区、市)在判断OBU累计金额是否异常时应充分考虑本省(区、市)差异化收费政策等实际运营情况,并通过数据分析不断提高阈值设置( ),避免造成大量车道特情影响通行效率以及引起客户投诉。( )

A. 　真实性

B. 　完整性

C. 　规范性

D. 　合理性

210.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,收费站进行查验时,原则上应不少于( )人完成检查及确认工作。( )

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(4)在单位领导是一“家”之主,而在下级家中,下级是一家之主。这样,领导到下级家中家访,后者便“反客为主”,也就容易设身处地地为领导作一些考虑,体会领导的难处。这体现了人际交往中的( )技巧。( )

A. 　角色扮演

B. 　互利双赢

C. 　情感沟通

D. 　有来有往