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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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多选题
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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(2)上述材料中收费内广场压车较多,致使司机等候15分钟才到达收费窗口,监控室或值班人员及时发现此情况后应采取哪些措施( )。( )

A、 立即增开收费道口

B、 人工道口不足或无法使用时应及时使用便携机进行收费

C、 强行指挥车辆从内广场倒出改走其它站口

D、 通知收费人员加快收费操作速度

答案:ABD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
321.入网管理工作包括CPC卡( )等。省中心在CPC卡流通使用前应做好( )工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-d670-c028-c1c06dea5d1b.html
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198.高速公路通行预约服务平台管理端数据补录功能里通行交易信息如果不填写将会标记为( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-2348-c028-c1c06dea5d08.html
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4.( )对全国的消防工作实施监督管理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8198-c028-c1c06dea5d24.html
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168.以下情况查验人员选择“纸券”作为通行介质。( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-2cc0-c028-c1c06dea5d0b.html
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48.部级费率平台根据出口收费站进行数据压缩和打包提供给各省份下载用于出口匝道进行( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-07f0-c028-c1c06dea5d1f.html
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132.客户咨询投诉实行“首问负责制”和( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9258-c028-c1c06dea5d0e.html
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2.( )部门负责全国道路交通安全管理工作( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8198-c028-c1c06dea5d22.html
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44.ETC交易清分以( )省中心上传的( )交易记录为依据开展。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-07f0-c028-c1c06dea5d1b.html
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6.( )负责本行政区域内的消防工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8580-c028-c1c06dea5d01.html
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199.投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、( )及车牌颜色进行查询。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9a28-c028-c1c06dea5d06.html
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题目内容
(
多选题
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(2)上述材料中收费内广场压车较多,致使司机等候15分钟才到达收费窗口,监控室或值班人员及时发现此情况后应采取哪些措施( )。( )

A、 立即增开收费道口

B、 人工道口不足或无法使用时应及时使用便携机进行收费

C、 强行指挥车辆从内广场倒出改走其它站口

D、 通知收费人员加快收费操作速度

答案:ABD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
321.入网管理工作包括CPC卡( )等。省中心在CPC卡流通使用前应做好( )工作。( )

A.  采购管理

B.  发行管理

C.  入库管理

D.  入网管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-d670-c028-c1c06dea5d1b.html
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198.高速公路通行预约服务平台管理端数据补录功能里通行交易信息如果不填写将会标记为( )。( )

A.  应急查验数据

B.  应急上传数据

C.  应急补录数据

D.  查验数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-2348-c028-c1c06dea5d08.html
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4.( )对全国的消防工作实施监督管理( )

A.  国务院

B.  国务院安全部

C.  国防部

D.  国务院应急管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8198-c028-c1c06dea5d24.html
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168.以下情况查验人员选择“纸券”作为通行介质。( )( )

A.  CPC卡已刷写后按“未付车”

B.  入口未领卡

C.  领取CPC卡丢失

D.  入口只领取纸券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-2cc0-c028-c1c06dea5d0b.html
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48.部级费率平台根据出口收费站进行数据压缩和打包提供给各省份下载用于出口匝道进行( )。( )

A.  实际收费

B.  省级计费

C.  计费参考

D.  兜底计费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-07f0-c028-c1c06dea5d1f.html
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132.客户咨询投诉实行“首问负责制”和( )( )

A.  发行服务机构负责制

B.  省内负责制

C.  收费经营单位负责制

D.  收费站负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9258-c028-c1c06dea5d0e.html
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2.( )部门负责全国道路交通安全管理工作( )

A.  交通部

B.  国务院公安部门

C.  交通局

D.  国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8198-c028-c1c06dea5d22.html
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44.ETC交易清分以( )省中心上传的( )交易记录为依据开展。( )

A.  入口入口

B.  出口入口

C.  出口出口

D.  入口出口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-07f0-c028-c1c06dea5d1b.html
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6.( )负责本行政区域内的消防工作。( )

A.  地方县级人民政府

B.  地方市级人民政府

C.  地方省级人民政府

D.  地方各级人民政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8580-c028-c1c06dea5d01.html
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199.投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、( )及车牌颜色进行查询。( )

A.  姓名

B.  车辆行驶路程

C.  车牌号

D.  出口收费站名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-9a28-c028-c1c06dea5d06.html
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