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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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多选题

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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(5)针对上述材料中存在的突出问题,如果你作为该站站长事后应该如何处理.( )( )

A、　按照发生车辆拥堵的原因,追究当班相关收费人员责任

B、　加强对收费人员业务技能的培训

C、　重申值班纪律,维护好收费队伍形象

D、　告诫收费人员下不为例

答案：ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

29.对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应在( )小时内响应,并在( )小时内修复。( )

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340.收费人员应加强业务学习,确保入口人工判型准确,发卡过程中遇系统识别货车轴数不一致,应( )。( )

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31.( )应当在规定的时间内完成通行费拆分与结算,并向区域内各高速公路经营管理单位定期公布联网收费数据等情况。( )

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16.《中华人民共和国公路法》违反法律或者国务院有关规定,擅自在公路上设卡、收费的,由交通主管部门责令停止违法行为,没收违法所得,可以处违法所得( )倍以下的罚款,没有违法所得的,可以处( )万元以下的罚款;对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。( )

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180.费率基线就是指一个费率版本所对应的( )及相关的( )的总称。( )

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94、案例描述:2020年1月1日后,一车主驾驶一型货车因工作原因需要经常往返高速公路“A站”和“B站”,2019年使用ETC每次扣费3.80元,MTC每次收费4.00元;2020年之后使用ETC每次扣费4.19元,MTC每次收费依然4.00元。(4)收费站工作人员对司机解答正确的是( )。( )

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38.CPC卡调出方应确保卡片可用,坏卡和电池电量低于( )%的卡片不应调出。( )

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5.常用的口令入侵手段有( )。( )

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85.ETC专用车道应( )小时不间断运行,当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过转( )的方式处理。( )

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99.MTC车道在每个工班交接班时,检查收费车道是否有( )未上传( )

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题目内容

(

多选题

)

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(5)针对上述材料中存在的突出问题,如果你作为该站站长事后应该如何处理.( )( )

A、　按照发生车辆拥堵的原因,追究当班相关收费人员责任

B、　加强对收费人员业务技能的培训

C、　重申值班纪律,维护好收费队伍形象

D、　告诫收费人员下不为例

答案：ABC

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29.对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应在( )小时内响应,并在( )小时内修复。( )

A. 　1/1

B. 　1/2

C. 　1/3

D. 　1/4

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340.收费人员应加强业务学习,确保入口人工判型准确,发卡过程中遇系统识别货车轴数不一致,应( )。( )

A. 　按照系统识别发卡

B. 　人工修改轴数,发卡放行

C. 　拒绝其上道

D. 　继续发卡,转出口处理

E. 　进入特情处理

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31.( )应当在规定的时间内完成通行费拆分与结算,并向区域内各高速公路经营管理单位定期公布联网收费数据等情况。( )

A. 　高速公路经营管理单位

B. 　结算机构

C. 　省人民政府审计部门

D. 　省人民政府交通运输主管部门

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16.《中华人民共和国公路法》违反法律或者国务院有关规定,擅自在公路上设卡、收费的,由交通主管部门责令停止违法行为,没收违法所得,可以处违法所得( )倍以下的罚款,没有违法所得的,可以处( )万元以下的罚款;对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。( )

A. 　3,5

B. 　2,5

C. 　3,2

D. 　2,3

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180.费率基线就是指一个费率版本所对应的( )及相关的( )的总称。( )

A. 　全部基础数据、过程数据、结果数据

B. 　接口、方法、过程

C. 　过程数据、结果数据和方法、过程

D. 　全部基础数据、过程数据、结果数据和接口、方法、过程

点击查看答案

94、案例描述:2020年1月1日后,一车主驾驶一型货车因工作原因需要经常往返高速公路“A站”和“B站”,2019年使用ETC每次扣费3.80元,MTC每次收费4.00元;2020年之后使用ETC每次扣费4.19元,MTC每次收费依然4.00元。(4)收费站工作人员对司机解答正确的是( )。( )

A. 　高速公路短途用户,ETC费用比MTC费用高。

B. 　目前出现的部分货车实交的通行费金额发生一些小额变化,主要是由于计费精度提高造成的。

C. 　费率都是交通运输部会同发展改革委和财政部调整的。

D. 　新标准反算吨位应小于2018年和2019年加权平均总质量,且至少50%以上频次车辆受益。

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38.CPC卡调出方应确保卡片可用,坏卡和电池电量低于( )%的卡片不应调出。( )

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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5.常用的口令入侵手段有( )。( )

A. 　通过网络监听

B. 　利用专门软件进行口令破解

C. 　利用系统漏洞

D. 　利用系统管理员的失误

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85.ETC专用车道应( )小时不间断运行,当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过转( )的方式处理。( )

A. 　7x24

B. 24

C. 　人工干预

D. 　先行后付费

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99.MTC车道在每个工班交接班时,检查收费车道是否有( )未上传( )

A. 　收费流水

B. 　收费数据

C. 　黑名单

D. 　特殊操作

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