96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(5)各参与方应保存的与投诉处理相关的证据种类有( )。( )
A. 电话录音
B. 视频、音频
C. 图像资料
D. 通行记录
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204.外部稽核业务包括( )确定等工作内容。( )
A. 疑似车辆筛选
B. 联合协查
C. 逃费类型确定
D. 责任主体确定
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73、案例描述:ETC车辆通行高速公路入口ETC专用车道时,因为与前车距离较近,该车辆未成功录入入口信息,直接驶入高速公路,涉及沿路门架计费问题。(4)若ETC门架系统发现该车辆OBU内车牌号和ETC卡内车牌号码不一致车辆,如何生成门架交易流水?( )( )
A. 按照OBU内信息进行计费,记录特情
B. 按照ETC卡内信息进行计费,记录特情
C. 按照车辆行驶路径进行计费,记录特情
D. 按照车辆入口站进行计费,记录特情
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102.稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与( )相关业务要求进行处理。( )
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41.癔症的临床症状主要有( )。( )
A. 感觉障碍、运动障碍
B. 意识状态的改变
C. 焦虑
D. 失眠
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224.现场稽查内容包括( )。( )
A. 收费政策及各项规章制度落实情况
B. 仪容仪表、文明服务及职责履行情况
C. 各类日志记录情况
D. 通行异常数据分析
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187.收费监控是由哪几部分?( )( )
A. 数据监控
B. 声音监控
C. 信息监控
D. 图像监控
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54、案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:“10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:“师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气"我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说“如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(1)厦门金龙客车,汽车型号为XMQ6127,信息正确的是( )( )
A. 核定载客人数为12人
B. 核定载质量为12吨
C. 总质量12吨
D. 车长12米
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84、案例描述:收费员上报:“您好!车牌号为豫AW6631跨区机收车!”监控员通知班长到场审核该车持有一张《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》证件号:2021210200有效期:2021.4.16-2021.12.31。载运一辆联合收割机联合收割机号牌与作业证记录一致。班长审核后在监控镜头下展示证件上报证件号和有效期监控员审核后下达指令:“按跨区机收操作!”(4)《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》需要加盖哪些公章?( )( )
A. 河南省农业农村厅
B. 河南省交通运输厅
C. 县级农机
D. 县政府
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40.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:下列说法正确的有( )。( )
A. 电动自行车在非机动车道内行驶时,最高时速不得超过二十公里
B. 禁止货运机动车载客
C. 在允许拖拉机通行的道路上,拖拉机可以从事载人货运。
D. 机动车载人不得超过核定的人数,客运机动车不得违反规定载货。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-1d20-c028-c1c06dea5d17.html
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