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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
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多选题
)
101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(3)ETC客户服务渠道包括( )。( )

A、 线上服务渠道

B、 线下服务渠道

C、 客户联络中心

D、 客户投诉中心

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
63.以下哪个不是调高正性情绪的方法?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9520-c028-c1c06dea5d15.html
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487.预约名单内的鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆通行出口收费站时ETC卡面按( )扣费车辆查验合格由出口省中心根据查验结果进行优惠处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-7ed0-c028-c1c06dea5d21.html
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135.绿通车和普通车均从甲站同向驶入高速,中途绿通车从乙站免费出高速后,再掉头领卡进高速,此时普通车取甲卡、绿通车取乙卡,两车在中途交换通行卡后变成普通车持乙卡、绿通车持甲卡,最终两车均从丙站下高速,因普通车持乙卡则出站时只需交纳乙站至丙站25KM的通行费,两车换卡后,普通车偷逃了KM的通行费。( )
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502.在线计费服务支持按照( )(含差异化优惠)返回计费金额。( )
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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(2)收费员刷卡读取CPC卡内信息,系统进行CPC卡有效性判断,判断通过的情况包括( )。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-38b8-c028-c1c06dea5d11.html
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149.入口发放纸质通行券时,应加盖( ),填写( )等内容,并做好特情记录。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-28d8-c028-c1c06dea5d19.html
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64.非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少( )公里。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-0bd8-c028-c1c06dea5d0a.html
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12.( )是指部联网中心对符合条件的出口交易和门架通行记录进行匹配后进行拆分的日期。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-6d18-c028-c1c06dea5d00.html
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5.犯了抑郁症可以有哪些治疗方法?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-1550-c028-c1c06dea5d08.html
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365.收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属( )账户。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-7318-c028-c1c06dea5d18.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(3)ETC客户服务渠道包括( )。( )

A、 线上服务渠道

B、 线下服务渠道

C、 客户联络中心

D、 客户投诉中心

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库
相关题目
63.以下哪个不是调高正性情绪的方法?( )( )

A.  聆听情绪的乐曲

B.  信心与勇气

C.  执着与坚持

D.  惊喜与灵感

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-9520-c028-c1c06dea5d15.html
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487.预约名单内的鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆通行出口收费站时ETC卡面按( )扣费车辆查验合格由出口省中心根据查验结果进行优惠处理。( )

A.  普通车辆

B.  绿通车辆

C.  ETC门架

D.  零元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-7ed0-c028-c1c06dea5d21.html
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135.绿通车和普通车均从甲站同向驶入高速,中途绿通车从乙站免费出高速后,再掉头领卡进高速,此时普通车取甲卡、绿通车取乙卡,两车在中途交换通行卡后变成普通车持乙卡、绿通车持甲卡,最终两车均从丙站下高速,因普通车持乙卡则出站时只需交纳乙站至丙站25KM的通行费,两车换卡后,普通车偷逃了KM的通行费。( )

A. 25

B. 200

C. 175

D. 225

解析:
好的,让我们一起来分析这道题目。
首先,我们要理解题目的背景:两辆车,一辆是绿通车,一辆是普通车,它们都是从甲站上高速,中途绿通车在乙站免费出站,然后掉头领卡再次进入高速。两车交换了通行卡,最后都从丙站下高速。普通车持有乙站的卡,因此只需要支付从乙站到丙站的通行费。
现在,我们来一步一步地解析这个问题。
1. **通行费计算**:我们知道,普通车持有乙站的卡,所以它只需要支付从乙站到丙站的通行费。题目中已经给出了这个费用是25公里。
2. **偷逃通行费**:题目问的是普通车偷逃了多少通行费。由于两车交换了通行卡,绿通车现在持有甲站的卡,这意味着它应该支付从甲站到丙站的全程通行费。
3. **计算偷逃的通行费**:我们需要知道甲站到丙站的全程通行费是多少。由于普通车原本持有甲站的卡,它应该支付从甲站到丙站的通行费,但是它只支付了从乙站到丙站的25公里费用。因此,偷逃的通行费就是甲站到丙站的全程通行费减去乙站到丙站的25公里费用。
4. **选择答案**:根据题目给出的选项,我们可以看到答案是B: 200。这意味着甲站到丙站的全程通行费是200公里。因此,普通车偷逃了200公里减去25公里的通行费,即175公里的通行费。

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502.在线计费服务支持按照( )(含差异化优惠)返回计费金额。( )

A.  最短路径

B.  各省ETC优惠政策

C.  最小费额

D.  省内计费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-82b8-c028-c1c06dea5d0a.html
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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(2)收费员刷卡读取CPC卡内信息,系统进行CPC卡有效性判断,判断通过的情况包括( )。( )

A.  发行属地有效

B.  有入口信息

C.  入口站编码有效

D.  电量低于8%

E.  驾驶员信息

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149.入口发放纸质通行券时,应加盖( ),填写( )等内容,并做好特情记录。( )

A.  日期章

B.  密码章

C.  车型

D.  车种

E.  车牌号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-28d8-c028-c1c06dea5d19.html
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64.非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少( )公里。( )

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-0bd8-c028-c1c06dea5d0a.html
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12.( )是指部联网中心对符合条件的出口交易和门架通行记录进行匹配后进行拆分的日期。( )

A.  T日

B.  C日

C.  t日

D.  S日

E.  R日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c534-6d18-c028-c1c06dea5d00.html
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5.犯了抑郁症可以有哪些治疗方法?( )( )

A.  接受心理治疗

B.  寻求正确的社会支持

C.  坚持体育锻炼

D.  自我指导,自我调整

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365.收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属( )账户。( )

A.  省中心

B.  路段分中心

C.  收费经营管理单位

D.  收费站

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