APP下载
首页
>
电力通信
>
国家电网知识题库
搜索
国家电网知识题库
题目内容
(
单选题
)
《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,通报批评对应的处罚为无处分期,扣发( )个月绩效工资;警告为六个月处分期,扣发( )个月绩效工资。

A、A.1,2

B、B.2,4

C、C.1,3

D、D. 2,6

答案:A

国家电网知识题库
下列( )执行非居民电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-ba80-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看题目
城乡居民住宅小区公用附属设施用电(包括从事生产、经营活动用电)执行居民生活用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d1f.html
点击查看题目
对小微企业客户,延伸电网投资界面至客户红线,( )及以上设备购置、施工费用由客户承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看题目
供电服务行为过失,是指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当,造成客户利益( ),但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看题目
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,触碰( )、( )等红线问题,无论客户是否有投诉意愿,派发投诉工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aae0-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看题目
供电服务“十项承诺”规定,95598电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )小时内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3bd0-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看题目
“四个管住”指的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4f58-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看题目
线损率是在一定时期内电能损耗占供电量的比率,是衡量电网技术经济性的重要指标,它综合反映了电力系统(____)、(____)和(____)的技术经济水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aec8-c028-c1c06dea5d0f.html
点击查看题目
因地制宜开展()、农牧光互补、()供电等乡村振兴和民生改善工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b2b0-c028-c1c06dea5d21.html
点击查看题目
费控用户签约渠道有:现场签约、支付宝、微信、网上国网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
国家电网知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
国家电网知识题库

《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,通报批评对应的处罚为无处分期,扣发( )个月绩效工资;警告为六个月处分期,扣发( )个月绩效工资。

A、A.1,2

B、B.2,4

C、C.1,3

D、D. 2,6

答案:A

分享
国家电网知识题库
相关题目
下列( )执行非居民电价。

A. 大工业用户生产车间用电

B. 公共道路用电

C. 路灯用电

D. 公安指示灯用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-ba80-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
城乡居民住宅小区公用附属设施用电(包括从事生产、经营活动用电)执行居民生活用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d1f.html
点击查看答案
对小微企业客户,延伸电网投资界面至客户红线,( )及以上设备购置、施工费用由客户承担。

A. A 表

B. B 表箱

C. C 互感器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
供电服务行为过失,是指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当,造成客户利益( ),但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。

A. A. 受损

B. B.不良感知

C. C.损失

D. D.受损或不良感知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,触碰( )、( )等红线问题,无论客户是否有投诉意愿,派发投诉工单。

A. A.服务制度

B. B.供电服务标准

C. C.员工服务“十个不准”

D. D.供电服务“十项承诺”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aae0-c028-c1c06dea5d0a.html
点击查看答案
供电服务“十项承诺”规定,95598电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )小时内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。

A. A.12,5

B. B.24,5

C. C.12,6

D. D.24,5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3bd0-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
“四个管住”指的是( )

A. A.管住计划、管住队伍、管住人员、管住现场

B. B.管住计划、管住领导、管住人员、管住现场

C. C.管住计划、管住质量、管住人员、管住现场

D. D.管住计划、管住队伍、管住人员、管住进度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4f58-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看答案
线损率是在一定时期内电能损耗占供电量的比率,是衡量电网技术经济性的重要指标,它综合反映了电力系统(____)、(____)和(____)的技术经济水平。

A. A、规划设计

B. B、生产运行

C. C、经营管理

D. D、调度控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aec8-c028-c1c06dea5d0f.html
点击查看答案
因地制宜开展()、农牧光互补、()供电等乡村振兴和民生改善工程。

A. A光伏农灌改善

B. B分布式光伏

C. C分散式风电

D. D风光互补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b2b0-c028-c1c06dea5d21.html
点击查看答案
费控用户签约渠道有:现场签约、支付宝、微信、网上国网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载