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单选题
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( )具备零线电流测量功能。

A、A、单相智能表

B、B、1级三相智能表

C、C、0.5S级三相智能表

D、D、0.2S级智能表

答案:A

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,咨询工单( )个工作日反馈,举报、建议、意见工单( )个工作日反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d09.html
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基本电价计费方式变更周期为按月度变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d10.html
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各单位成立营配数据采录和治理工作小组,完成营配贯通数据采录和治理工作的具体实施。营销部(客户服务中心)负责本单位(____)及整改,与运维检修部共同完成本单位电网设备及用电用户联接关系核查及信维护。运维检修部负责本单位电网设备数据核查及整改,与营销部共同完成本单位电网设备及用电用户联接关系核查及信息维护。
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窃电时间无法确定的,按最低180天计算,每日窃电小时数,照明用户按8小时计算,电力用户按6小时计算()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d2c.html
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《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,旗县供电公司(市区供电服务中心)年度万户客户投诉量达到国家电网公司平均水平( )倍及以上,同比降低未达到( ),且在公司年度排名(万户投诉量由低到高)倒数前2位的,属于严重指标异常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aae0-c028-c1c06dea5d01.html
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《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质量事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3bd0-c028-c1c06dea5d17.html
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以下关于窃电处理说法正确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b2b0-c028-c1c06dea5d01.html
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《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定,新建、撤并及变更营业厅信息应在内外部相关渠道及时发布,并确保信息与知识库、95598 网站、"网上国网"App(微信公众号)、各类政府办事App、常用地图 App 内容保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5bd0-c028-c1c06dea5d0a.html
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对小微企业客户,延伸电网投资界面至客户红线,( )及以上设备购置、施工费用由客户承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d06.html
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2.在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-63a0-c028-c1c06dea5d04.html
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单选题
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( )具备零线电流测量功能。

A、A、单相智能表

B、B、1级三相智能表

C、C、0.5S级三相智能表

D、D、0.2S级智能表

答案:A

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,咨询工单( )个工作日反馈,举报、建议、意见工单( )个工作日反馈。

A. A.4,9

B. B.5,10

C. C.4,10

D. D.5,9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d09.html
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基本电价计费方式变更周期为按月度变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d10.html
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各单位成立营配数据采录和治理工作小组,完成营配贯通数据采录和治理工作的具体实施。营销部(客户服务中心)负责本单位(____)及整改,与运维检修部共同完成本单位电网设备及用电用户联接关系核查及信维护。运维检修部负责本单位电网设备数据核查及整改,与营销部共同完成本单位电网设备及用电用户联接关系核查及信息维护。

A. A、配变信息核查

B. B、信息核查

C. C、营销用电用户信息核查

D. D、线路信息核查

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窃电时间无法确定的,按最低180天计算,每日窃电小时数,照明用户按8小时计算,电力用户按6小时计算()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d2c.html
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《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,旗县供电公司(市区供电服务中心)年度万户客户投诉量达到国家电网公司平均水平( )倍及以上,同比降低未达到( ),且在公司年度排名(万户投诉量由低到高)倒数前2位的,属于严重指标异常。

A. A.4

B. B.6

C. C.40%

D. D.20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aae0-c028-c1c06dea5d01.html
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《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质量事件。

A. A.特别重大、重大和一般

B. B.特别重大、重大、较大和一般

C. C.特别重大、较大和一般

D. D.重大、较大和一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3bd0-c028-c1c06dea5d17.html
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以下关于窃电处理说法正确的有()

A. A、在供电企业的设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量(千伏安视同千瓦)乘以实际使用时间确定

B. B、以其他行为窃电的,所窃电量按计费电能表标定电流值(对装有限流器的,按限流器整定电流值)所指的容量乘以实际窃用的时间计算确定

C. C、窃电时间无法查明的,窃电日数至少以一百八十天计算

D. D、每日窃电时间:电力用户按12小时计算,照明用户按照6小时计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b2b0-c028-c1c06dea5d01.html
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《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定,新建、撤并及变更营业厅信息应在内外部相关渠道及时发布,并确保信息与知识库、95598 网站、"网上国网"App(微信公众号)、各类政府办事App、常用地图 App 内容保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5bd0-c028-c1c06dea5d0a.html
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对小微企业客户,延伸电网投资界面至客户红线,( )及以上设备购置、施工费用由客户承担。

A. A 表

B. B 表箱

C. C 互感器

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2.在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-63a0-c028-c1c06dea5d04.html
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