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对大中型企业客户，推行联合服务模式，由客户经理与（）、（）、（）等部门专业人员组成“1+N”服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。

A、A.营销部

B、B.发展策划部

C、C.设备管理部

D、D.建设部

答案：BCD

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，处理部门回复工单，应做到（）

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《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》国家电网办〔2020〕842号中，对供电企业各环节办理时间规定，业务受理当日申请当日录入系统为1个工作日，勘察及供电方案答复不超过10个工作日，竣工验收到装表送电6个工作日，各节点累加不超过（）个工作日。

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根据《国家电网公司供电服务标准》规定，严格执行政府部门批准的收费项目和标准，严禁利用各种方式和手段变相（ )收费范围或( ）收费标准。

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分布式光伏发电项目补助电量按（）计算。

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5G 基站用电报装资料的主体证明为（）。

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自2020年1月1日起，对国家支持家庭农场、农民合作社、供销合作社、邮政快递企业、产业化龙头企业建设产地（）等设施，在农村牧区建设的保险仓储设施用电实行农业生产用电价格。

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电力系统中提高功率因数的作用(____)。

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运行中的低压电流互感器，宜在电能表更换时进行变比、二次回路及其负荷的检查。

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专变用户停电策略应为自动停电。

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通过供电营业场所、‘95598’电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

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对大中型企业客户，推行联合服务模式，由客户经理与（）、（）、（）等部门专业人员组成“1+N”服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。

A、A.营销部

B、B.发展策划部

C、C.设备管理部

D、D.建设部

答案：BCD

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，处理部门回复工单，应做到（）

A. A. 规范

B. B.全面

C. C.真实

D. D.及时

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A. A.17

B. B.15

C. C.10

D. D.12

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根据《国家电网公司供电服务标准》规定，严格执行政府部门批准的收费项目和标准，严禁利用各种方式和手段变相（ )收费范围或( ）收费标准。

A. A.增加

B. B.扩大

C. C.提高

D. D.减少

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分布式光伏发电项目补助电量按（）计算。

A. 发电量

B. 上网电量

C. 发电量-自发自用电量

D. 发电量-厂用电量

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5G 基站用电报装资料的主体证明为（）。

A. A、社会团体法人登记证书

B. B、通信管理单位出具的证明材料

C. C、组织机构代码证

D. D、5G 建设运营商营业执照

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A. 冷藏保鲜

B. 分拣包装

C. 仓储运输

D. 初加工

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电力系统中提高功率因数的作用(____)。

A. A、减少线路电压损失，提高电压水平

B. B、提高设备的利用率

C. C、减少电能损失

D. D、提高电网频率

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运行中的低压电流互感器，宜在电能表更换时进行变比、二次回路及其负荷的检查。

专变用户停电策略应为自动停电。

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