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遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A、危险品

B、国家禁止或限制运输的物品

C、机要文件

答案：ABC

东明县客运员题库

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )。

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在高站台办理普速旅客列车客运业务时,发生紧急事件应坚持（）的原则，处理完毕后，尽快开车。

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旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证

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视频监控系统覆盖各个服务区域，应具备提供实时图像和自动录像功能，录像资料留存时间不少于（）。

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候车室突然停电时，客运人员稳定旅客的恐慌情绪，防止发生混乱造成（）。

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同。

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危险品主要是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或者有放射性的物品和枪支、弹药、（）等可能危害公共安全的物品。

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老兵免费携带物品超量部分应当办理托运并按规定交纳（）费。

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（）是为了将发、到站间跨及两条以上不同的线路衔接起来，进行里程加总计算票价和运价所规定的接算衔接点。

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列车进站前，站台客运人员做好安全宣传，引导旅客在（）位置排队候车。

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多选题

)

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东明县客运员题库

遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A、危险品

B、国家禁止或限制运输的物品

C、机要文件

答案：ABC

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )。

A. 文字凭证

B. 证明

C. 协议

D. 书面证明

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在高站台办理普速旅客列车客运业务时,发生紧急事件应坚持（）的原则，处理完毕后，尽快开车。

A. “先汇报、后防护”

B. “先汇报、后处理”

C. “先处理、后防护”

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旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证

A. 15

B. 30

C. 45

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视频监控系统覆盖各个服务区域，应具备提供实时图像和自动录像功能，录像资料留存时间不少于（）。

A. 10天

B. 15天

C. 20天

D. 30天

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候车室突然停电时，客运人员稳定旅客的恐慌情绪，防止发生混乱造成（）。

A. 人身伤害

B. 秩序紊乱

C. 旅客挤伤

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同。

A. 电子数据

B. 自助换票

C. 纸质票面

点击查看答案

危险品主要是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或者有放射性的物品和枪支、弹药、（）等可能危害公共安全的物品。

A. 鞭炮

B. 炸药

C. 打火机

D. 管制刀具

点击查看答案

老兵免费携带物品超量部分应当办理托运并按规定交纳（）费。

A. 行李

B. 托运

C. 包裹

D. 保管

点击查看答案

（）是为了将发、到站间跨及两条以上不同的线路衔接起来，进行里程加总计算票价和运价所规定的接算衔接点。

A. 客运站

B. 中转站

C. 乘降所

D. 接算站

点击查看答案

列车进站前，站台客运人员做好安全宣传，引导旅客在（）位置排队候车。

A. 站台

B. 列车中部

C. 相应车厢

D. 站台风雨棚

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