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客运人员上岗前，班前充分休息，严禁班前、班中饮酒；严禁脱岗、（）、私自替班或换班。

A、换岗

B、串岗

C、间歇

D、聊天

答案：B

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对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置应实施强制措施，避免防卫过当。

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遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

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办理客运的车站主要设施应包括站房、（）和站前广场三部分。

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普速列车是指运送旅客或行包、（）的非动车组列车。

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特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。

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候车厅（室）的使用面积，除有特殊要求者外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按该件全部重量补收上车站至下车站（）类包裹运费。

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单选题

)

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东明县客运员题库

客运人员上岗前，班前充分休息，严禁班前、班中饮酒；严禁脱岗、（）、私自替班或换班。

A、换岗

B、串岗

C、间歇

D、聊天

答案：B

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对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

A. 不影响旅客乘降

B. 不堵塞通道

C. 不侵入安全线

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 旅客

B. 货主

C. 托运人

D. 收货人

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《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置应实施强制措施，避免防卫过当。

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遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 机要文件

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

A. 列车长

B. 客运主任

C. 承运人

D. 客运值班员

点击查看答案

办理客运的车站主要设施应包括站房、（）和站前广场三部分。

A. 站场

B. 站台

C. 天桥

D. 地道

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普速列车是指运送旅客或行包、（）的非动车组列车。

A. 邮件

B. 货物

C. 动物

D. 物品

点击查看答案

特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。

A. 值班干部

B. 客运值班员

C. 公安人员

点击查看答案

候车厅（室）的使用面积，除有特殊要求者外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。

A. 1.0～1.1

B. 1.1～1.2

C. 1.2～1.3

D. 1.3～1.4

点击查看答案

对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按该件全部重量补收上车站至下车站（）类包裹运费。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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