《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，旅客之间发生纠纷时，（ ）要及时制止，防止伤及无辜旅客。

A. 车站出站口

B. 车站服务台

C. 车站检票口

D. 车站制证窗口

A. 立即拦截开来列车

B. 立即向开来或开出列车发出停车信号

C. 迅速通知应急指挥中心

A. 客运值班员

B. 站长

C. 客运值班干部

D. 列车长

A. 20天

B. 50天

C. 60天

D. 90天

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民往来内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

A. 工作人员

B. 客运值班员

C. 客运员

D. 值班主任

A. 3，2

B. 4，3

C. 3，4

A. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

B. 在列车上与其他旅客发生争执的

C. 乱扔果皮纸屑的

D. 不听从铁路工作人员指挥、不按秩序候车的

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 机要文件