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东明县客运员题库
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客运人员在电气化铁路上严禁用水冲刷车辆中上部和攀登车顶进行任何作业。

答案：B

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特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（ ）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。
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解答旅客问讯必须做到（ ）。
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清理卫生需要踩踏座席时，（ ）或使用垫布。
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( )是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应配备喇叭、手持应急照明灯具、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放。
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旅客携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示购票时所使用的（ ）。
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应急照明系统覆盖（ ）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
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旅客如需报销凭证，超过30日未及时换取时可通过铁路12306客服办理。
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旅客或托运人进入哪些场所时应进行安检？
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学生票当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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客运人员在电气化铁路上严禁用水冲刷车辆中上部和攀登车顶进行任何作业。

答案：B

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相关题目
特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（ ）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。

A. 值班干部

B. 客运值班员

C. 公安人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0670-c028-c1c06dea5d1d.html
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解答旅客问讯必须做到（ ）。

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

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清理卫生需要踩踏座席时，（ ）或使用垫布。

A. 脱鞋

B. 带鞋套

C. 穿袜子

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( )是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。

A. 车站

B. 承运人

C. 列车员

D. 客运人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-a6b8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应配备喇叭、手持应急照明灯具、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-38cf-5b38-c028-c1c06dea5d0d.html
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旅客携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示购票时所使用的（ ）。

A. 有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

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应急照明系统覆盖（ ）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

A. 进站口

B. 出站口

C. 进出站

D. 检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-a6b8-c028-c1c06dea5d16.html
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旅客如需报销凭证，超过30日未及时换取时可通过铁路12306客服办理。
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旅客或托运人进入哪些场所时应进行安检？

A. 外站台

B. 铁路车站站房

C. 售货亭

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学生票当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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