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东明县客运员题库
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横越线路时,应“一站、二看、三通过”,注意机车、车辆动态及脚下有无障碍物,严禁抢越股道。

答案:A

东明县客运员题库
检查中发现旅客携带其他禁止和限制携带物品或超量携带物品时应该如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-377b-8ef0-c028-c1c06dea5d06.html
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旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfb7-2975-2ea0-c028-c1c06dea5d0f.html
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列车停检后,候车室客运人员应对晚到旅客做好解释并引导至( )办理相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0a58-c028-c1c06dea5d03.html
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仪容标准对头发是怎样规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3eca-d5d0-c028-c1c06dea5d03.html
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旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0670-c028-c1c06dea5d19.html
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在电气化区段作业、为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离不得小于( )MM。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-a6b8-c028-c1c06dea5d12.html
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旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0670-c028-c1c06dea5d0e.html
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携带导盲犬的视力残疾旅客进入车站、列车前,为导盲犬系上( ),佩戴导盲鞍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0a58-c028-c1c06dea5d0a.html
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《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中,旅客之间发生纠纷时,( )要及时制止,防止伤及无辜旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-aaa0-c028-c1c06dea5d06.html
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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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东明县客运员题库

横越线路时,应“一站、二看、三通过”,注意机车、车辆动态及脚下有无障碍物,严禁抢越股道。

答案:A

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检查中发现旅客携带其他禁止和限制携带物品或超量携带物品时应该如何处理?

A. 旅客可选择托运、亲友带回

B. 工作人员就地销毁

C. 自愿放弃、公安处理或暂存等方式进行处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-377b-8ef0-c028-c1c06dea5d06.html
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旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付( )。

A. 手续费

B. 原票价

C. 工本费

D. 后补票价

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列车停检后,候车室客运人员应对晚到旅客做好解释并引导至( )办理相关业务。

A. 候车室

B. 服务台

C. 售票处

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仪容标准对头发是怎样规定的?

A. 头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型,不剃光头。

B. 男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须

C. 女性发不过肩,短发不短于8厘米。

D. 女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3eca-d5d0-c028-c1c06dea5d03.html
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旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证

A. 15

B. 30

C. 45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0670-c028-c1c06dea5d19.html
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在电气化区段作业、为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离不得小于( )MM。

A. 2000

B. 1000

C. 1500

D. 2500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-a6b8-c028-c1c06dea5d12.html
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旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付( )。

A. 手续费

B. 原票价

C. 工本费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0670-c028-c1c06dea5d0e.html
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携带导盲犬的视力残疾旅客进入车站、列车前,为导盲犬系上( ),佩戴导盲鞍。

A. 绳子

B. 绑带

C. 铁链

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0a58-c028-c1c06dea5d0a.html
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《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中,旅客之间发生纠纷时,( )要及时制止,防止伤及无辜旅客。

A. 工作人员

B. 客运值班员

C. 客运员

D. 值班主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-aaa0-c028-c1c06dea5d06.html
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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3fe2-21d0-c028-c1c06dea5d05.html
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