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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径()的耳钉。

A、A、不超过5毫米

B、B、不超过4毫米

C、C、不超过3毫米

D、D、不超过2毫米

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,新职人员需经培训、考试合格,方可正式担任工作。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期2日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,装卸车时,行李员必须亲自(),办理交接手续时,应加盖规定印章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》第四条规定,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于( )通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员对消防器材应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d03.html
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事故当事人违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线上行走、坐卧造成人身伤亡,定其他责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d05.html
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动车组列车晚点超过( )时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-0f88-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定,定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )往返的里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d06.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径()的耳钉。

A、A、不超过5毫米

B、B、不超过4毫米

C、C、不超过3毫米

D、D、不超过2毫米

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。

A. A、定位摆放

B. B、装柜上锁

C. C、随意摆放

D. D、按取用方便摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,新职人员需经培训、考试合格,方可正式担任工作。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期2日,违约金比率为()%。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,装卸车时,行李员必须亲自(),办理交接手续时,应加盖规定印章。

A. A、监卸

B. B、监装

C. C、监视

D. D、监控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》第四条规定,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于( )通告。

A. A、变动前

B. B、变动后

C. C、实施前

D. D、实施后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员对消防器材应做到( )。

A. A、知位置、知性能、会使用

B. B、知位置、知作用、会操作

C. C、知位置、知用途、会操作

D. D、知位置、知用途、会报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d03.html
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事故当事人违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线上行走、坐卧造成人身伤亡,定其他责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d05.html
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动车组列车晚点超过( )时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。

A. A、15min

B. B、20min

C. C、30min

D. D、60min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-0f88-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定,定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )往返的里程计算。

A. A、每天一次

B. B、每天两次

C. C、每周一次

D. D、每月一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d06.html
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