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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。

A、A、列车长

B、B、乘警长

C、C、检车长

D、D、广播员

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第3.3条规定,动车组乘务人员对列车安全设备设施要求( )、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐(箱)代替售货车,总数不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dfe8-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》第10条规定,旅客列车应建立由()为组长参加的防火领导小组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d0b.html
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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》列车长、乘警( )巡视一次,维持好车内秩序;乘务员、保洁员、餐服员( )对所负责车厢巡视一次,帮助解决旅客困难。并加强安全宣传,尤其对卫生间加强禁烟管理,防止发生危险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d06.html
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《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d1d.html
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( )职工必须进行单位、车间、班组三级安全教育及其他规定的安全教育,经培训考试合格后,方准上岗单独作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d20.html
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学生每年仅限于购买两次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d01.html
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《动车组列车服务质量规范》中要求女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于2厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持以下哪种证件不可享受减价待遇:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d1e.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。

A、A、列车长

B、B、乘警长

C、C、检车长

D、D、广播员

答案:A

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》第3.3条规定,动车组乘务人员对列车安全设备设施要求( )、知性能、会使用。

A. A、知位置

B. B、维修方法

C. C、出厂日期

D. D、生产厂家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐(箱)代替售货车,总数不超过()。

A. A、1个

B. B、2个

C. C、3个

D. D、4个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dfe8-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》第10条规定,旅客列车应建立由()为组长参加的防火领导小组。

A. A、乘警长

B. B、列车长

C. C、运转车长

D. D、车辆乘务长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d0b.html
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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》列车长、乘警( )巡视一次,维持好车内秩序;乘务员、保洁员、餐服员( )对所负责车厢巡视一次,帮助解决旅客困难。并加强安全宣传,尤其对卫生间加强禁烟管理,防止发生危险。

A. A、30分钟

B. B、15分钟

C. C、20分钟

D. D、40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d06.html
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《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d1d.html
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( )职工必须进行单位、车间、班组三级安全教育及其他规定的安全教育,经培训考试合格后,方准上岗单独作业。

A. A、新上岗

B. B、转岗

C. C、提职

D. D、升职

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d20.html
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学生每年仅限于购买两次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d01.html
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《动车组列车服务质量规范》中要求女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于2厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持以下哪种证件不可享受减价待遇:()

A. A、中华人民共和国残疾军人证

B. B、附有减价优待证的学生证

C. C、革命工作人员残废证

D. D、中华人民共和国伤残人民警察证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d1e.html
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