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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路技术管理规程》中规定，视觉信号分为：昼间、夜间及（）

A、A、昼夜通用信号

B、B、引导信号

C、C、召集信号

D、D、固定信号

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
泄露机密级国家秘密的，应给予记过、记大过或者降级处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定，伤残军人可享受半价客票、卧铺票。减价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定，动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并批评教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d16.html
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列车内发现旅客携带动物，按该件全部重量补收上车站至下车站（）包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d06.html
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旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客将2元挂失补车票再次丢失时，按“挂失补”办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d0d.html
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为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-9098-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d1f.html
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列车到站前，列车员应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路运输管理规则》中规定，乘务员（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d16.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路技术管理规程》中规定，视觉信号分为：昼间、夜间及（）

A、A、昼夜通用信号

B、B、引导信号

C、C、召集信号

D、D、固定信号

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
泄露机密级国家秘密的，应给予记过、记大过或者降级处分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定，伤残军人可享受半价客票、卧铺票。减价票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定，动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并批评教育。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d16.html
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列车内发现旅客携带动物，按该件全部重量补收上车站至下车站（）包裹运费。

A. A、二类

B. B、四类

C. C、一类

D. D、三类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d06.html
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旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客将2元挂失补车票再次丢失时，按“挂失补”办理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d0d.html
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为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-9098-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（ ）。

A. A、录音笔

B. B、视频记录仪

C. C、音频记录仪

D. D、音视频记录仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d1f.html
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列车到站前，列车员应( )

A. A、通告站名

B. B、通告到开时刻

C. C、通告站停时间

D. D、并提前组织重点旅客到车门口等候下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路运输管理规则》中规定，乘务员（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

A. A、上班

B. B、上下车

C. C、下车

D. D、上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d16.html
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