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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。

A、A、硬座客票

B、B、软席客票

C、C、乘车票据

D、D、软座或硬座客票

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
发生运输收入事故，事故金额计算时，代用票按每张1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d06.html
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《动车组列车服务质量规范》第6.4.5条规定，动车组列车终到洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d07.html
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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁运客运运价规则》中规定，包裹运价率是以三类包裹运价率为基础，其他各类包裹运价率按三类包裹的运价率加成或减成的比例确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，直通列车可增加（）播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行（），并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定， 行李、包裹事故事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d23.html
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题目内容
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。

A、A、硬座客票

B、B、软席客票

C、C、乘车票据

D、D、软座或硬座客票

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
发生运输收入事故，事故金额计算时，代用票按每张1000元计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d06.html
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《动车组列车服务质量规范》第6.4.5条规定，动车组列车终到洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d07.html
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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁运客运运价规则》中规定，包裹运价率是以三类包裹运价率为基础，其他各类包裹运价率按三类包裹的运价率加成或减成的比例确定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，直通列车可增加（）播报客运作业信息。

A. A、外语

B. B、旅客点播

C. C、英语

D. D、戏曲点播

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行（），并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

A. A、防寒过冬思想教育

B. B、防寒过冬培训

C. C、防寒过冬考试

D. D、防寒过冬训练

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定， 行李、包裹事故事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存（）年。

A. A、2

B. B、3

C. C、4

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d23.html
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