《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A. 正确

B. 错误

A. A、10.0

B. B、20.0

C. C、5.0

D. D、15.0

A. A、客运

B. B、乘客

C. C、车辆

D. D、公安

A. A、普通旅客列车和动车组列车一等座

B. B、普通旅客列车和动车组列车二等座

C. C、普通旅客列车硬座和动车组列车二等座

D. D、普通旅客列车硬座和动车组列车一等座

A. A、乘警

B. B、安全员

C. C、值班员

D. D、列车长

A. A、采取有效措施

B. B、避而远之

C. C、互相推诿

D. D、观望

A. A、正前方

B. B、正后方

C. C、左侧

D. D、右侧

A. 正确

B. 错误

A. A、车站

B. B、铁路运输企业设立的其他售票处

C. C、委托其他部门

D. D、销售代理人

A. A、完整牢固

B. B、合理

C. C、完整

D. D、整齐