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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童免费携带品最大重量为( )kg。

A、A、5

B、B、10

C、C、15

D、D、20

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
团体旅客不应晚于开车前24小时办理乘车签证手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运客运运价规则》中规定客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d03.html
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雨雪天气车梯积水结冰时,做好()等处积雪积冰的清理工作,及时将防滑物品按规定位置铺放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d10.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d17.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时,列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品,不要( ),听从列车乘务人员的指引,按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序,做好旅客换乘前的准备工作,安排好换乘车厢顺序,积极有序地组织好旅客乘降,协助重点旅客上下车,做好防护,提醒旅客注意人身安全以免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d15.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中作业流程中规定,到站前,在( )位置立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门( )。对押运人员查验车票,告知注意事项并进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,列车定员的计算:硬座标记定员等于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第60条规定,完整、准确地填写托运单,是托运人的基本义务之一。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d19.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定,儿童免费携带品最大重量为( )kg。

A、A、5

B、B、10

C、C、15

D、D、20

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
团体旅客不应晚于开车前24小时办理乘车签证手续

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁运客运运价规则》中规定客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗所收的费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d03.html
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雨雪天气车梯积水结冰时,做好()等处积雪积冰的清理工作,及时将防滑物品按规定位置铺放。

A. A、通过台、车梯

B. B、连接处

C. C、车梯

D. D、厕所门口

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d17.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时,列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品,不要( ),听从列车乘务人员的指引,按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序,做好旅客换乘前的准备工作,安排好换乘车厢顺序,积极有序地组织好旅客乘降,协助重点旅客上下车,做好防护,提醒旅客注意人身安全以免发生意外。

A. A、踩踏

B. B、对流

C. C、拥挤

D. D、推搡

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《铁路运输服务质量规范》中规定,带上车的较重物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在()。

A. A、车厢连接处

B. B、行李架上

C. C、列车尾部

D. D、座(铺)位下面

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中作业流程中规定,到站前,在( )位置立岗。

A. A、车厢中部

B. B、指定车门

C. C、站台

D. D、车厢中部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门( )。对押运人员查验车票,告知注意事项并进行登记。

A. A、可不加锁

B. B、加暗锁

C. C、加明锁

D. D、加任意锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,列车定员的计算:硬座标记定员等于()。

A. A、各硬座车厢标记定员的总和

B. B、各硬座车厢实际定员的总和

C. C、标记定员加超员率

D. D、各硬座车厢标记定员减10个座位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第60条规定,完整、准确地填写托运单,是托运人的基本义务之一。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d19.html
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