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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

A、A、统一服装

B、B、规定的统一服装

C、C、铁路制服

D、D、规定服装

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第12条规定,车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路运输收入管理规程》第38条规定,运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,一批或一辆行李车内装载的件数不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d0e.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.2条规定,动车组列车软卧代座车( )上原铺位号牌处有座席号牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d0e.html
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岗位技能达标活动中技能评价不合格人员须进行脱产培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,遇有押运人员,要检查()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d1f.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,其他在折返站停留时间短的车次,折返站餐车断电后餐料存放可以不使用冰排制冷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-c878-c028-c1c06dea5d16.html
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《动车组列车服务质量规范》中,G字头跨局动车组特、一等座车提供( )服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d1e.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

A、A、统一服装

B、B、规定的统一服装

C、C、铁路制服

D、D、规定服装

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第12条规定,车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路运输收入管理规程》第38条规定,运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,一批或一辆行李车内装载的件数不得超过()。

A. A、35件

B. B、30件

C. C、20件

D. D、10件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d0e.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.2条规定,动车组列车软卧代座车( )上原铺位号牌处有座席号牌。

A. A、包房门框

B. B、铺位板壁

C. C、包房小桌

D. D、靠背套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d0e.html
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岗位技能达标活动中技能评价不合格人员须进行脱产培训。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,遇有押运人员,要检查()。

A. A、车票

B. B、包裹票

C. C、行李票

D. D、联合票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d1f.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,其他在折返站停留时间短的车次,折返站餐车断电后餐料存放可以不使用冰排制冷。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A. A、重25kg、长不超过160cm

B. B、重10kg、长不超过210cm

C. C、重20kg、长200cm

D. D、重20kg、长不超过200cm

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《动车组列车服务质量规范》中,G字头跨局动车组特、一等座车提供( )服务。

A. A、订酒店

B. B、饮品

C. C、小食品

D. D、送水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8720-c028-c1c06dea5d1e.html
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