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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,警示带印有反光材料制作的“()”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。

A、A、请勿靠近、当心坠落

B、B、禁止通行、当心坠落

C、C、禁止通行

D、D、当心坠落

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d10.html
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培训结束,应进行考试、考核,不合格者进行补考,成绩与个人月度考核挂钩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-78f0-c028-c1c06dea5d12.html
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《岗位作业指导书》中要求遇紧急制动造成旅客伤害时,按客伤处理,收取相关紧急制动证明及( )旁证材料,行包邮件倒塌造成破损、摔坏时,交接时编客运记录,拍发电报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路运输管理规则》中规定,列车定员的计算:硬座实际定员等于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,为方便旅客的旅行生活, 可限量携带不超过( )毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、( )和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为100千克。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d18.html
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《动车组列车因自然灾害发生动车组列车在区间被迫停车的应急处置措施》国旅餐服要保证旅客饮食供应工作,如应急餐、应急水不足时,列车长及时与车站联系补水;食品不足应及时与车站或所在地政府联系组织采购,最大限度地满足旅客需要,对重点旅客做好重点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d20.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,警示带印有反光材料制作的“()”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。

A、A、请勿靠近、当心坠落

B、B、禁止通行、当心坠落

C、C、禁止通行

D、D、当心坠落

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d10.html
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培训结束,应进行考试、考核,不合格者进行补考,成绩与个人月度考核挂钩。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-78f0-c028-c1c06dea5d12.html
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《岗位作业指导书》中要求遇紧急制动造成旅客伤害时,按客伤处理,收取相关紧急制动证明及( )旁证材料,行包邮件倒塌造成破损、摔坏时,交接时编客运记录,拍发电报。

A. A、不少于两份

B. B、不少于三份

C. C、三份

D. D、四份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路运输管理规则》中规定,列车定员的计算:硬座实际定员等于()。

A. A、各硬座车厢实际定员的总和

B. B、各硬座车厢标记定员的总和

C. C、各硬座车厢总标记定员减10个座位

D. D、标记定员加超员率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f290-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,为方便旅客的旅行生活, 可限量携带不超过( )毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。

A. A、200.0

B. B、400.0

C. C、600.0

D. D、800.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、( )和其他旅行必需品。

A. A、自行车

B. B、电动车

C. C、摩托车

D. D、残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为100千克。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及( )等。

A. A、安全线

B. B、特别用途线

C. C、专用线

D. D、避难线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d18.html
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《动车组列车因自然灾害发生动车组列车在区间被迫停车的应急处置措施》国旅餐服要保证旅客饮食供应工作,如应急餐、应急水不足时,列车长及时与车站联系补水;食品不足应及时与车站或所在地政府联系组织采购,最大限度地满足旅客需要,对重点旅客做好重点服务。

A. A、应急餐

B. B、应急水

C. C、食品

D. D、饮用水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d20.html
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