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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为9日,逾期3日,违约金比率为()%。

A、A、10

B、B、15

C、C、20

D、D、30

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路互联网售票暂行办法》规定,铁路电子客票是以()形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码(),不堵塞车门,不超载、偏载、超限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹装运后,收货人要求变更运输时,只能在发站、行李和包裹所在中转站、装运列车和中止旅行站提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d19.html
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发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于()的,由旅客或第三人支付医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输管理规则》第61条规定,列车的乘务工作由()统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,新职人员具备高中(职高、中技)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路客运运价规则》第24条规定,行李保价费按声明价格的()%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求硬座车使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d0b.html
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《动车组列车因自然灾害发生动车组列车在区间被迫停车的应急处置措施》国旅餐服要保证旅客饮食供应工作,如应急餐、应急水不足时,列车长及时与车站联系补水;食品不足应及时与车站或所在地政府联系组织采购,最大限度地满足旅客需要,对重点旅客做好重点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,包裹是指旅客列车行李车内运输的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d06.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为9日,逾期3日,违约金比率为()%。

A、A、10

B、B、15

C、C、20

D、D、30

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路互联网售票暂行办法》规定,铁路电子客票是以()形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

A. A、电子客票

B. B、数据

C. C、电子码

D. D、电子数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码(),不堵塞车门,不超载、偏载、超限。

A. A、平稳

B. B、牢固

C. C、整齐

D. D、整洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹装运后,收货人要求变更运输时,只能在发站、行李和包裹所在中转站、装运列车和中止旅行站提出。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d19.html
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发生医疗费用时,应当根据对责任的初步判断,属于()的,由旅客或第三人支付医疗费用。

A. A、旅客自身责任

B. B、第三人责任

C. C、车站责任

D. D、列车责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输管理规则》第61条规定,列车的乘务工作由()统一领导。

A. A、司机

B. B、车辆乘务人员

C. C、乘警

D. D、列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,新职人员具备高中(职高、中技)及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路客运运价规则》第24条规定,行李保价费按声明价格的()%计算。

A. A、0.5

B. B、0.6

C. C、1.0

D. D、2.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求硬座车使用( )。

A. A、纱帘

B. B、不锈钢果皮盘

C. C、遮光帘

D. D、地毯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d0b.html
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《动车组列车因自然灾害发生动车组列车在区间被迫停车的应急处置措施》国旅餐服要保证旅客饮食供应工作,如应急餐、应急水不足时,列车长及时与车站联系补水;食品不足应及时与车站或所在地政府联系组织采购,最大限度地满足旅客需要,对重点旅客做好重点服务。

A. A、应急餐

B. B、应急水

C. C、食品

D. D、饮用水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7398-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,包裹是指旅客列车行李车内运输的()。

A. A、小物件

B. B、小物品

C. C、行李

D. D、包裹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d06.html
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