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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员对列车内设的备设施要做到（ ）。

A、A、知操作方法、知设备功能、会使用

B、B、知位置、知功能、会使用

C、C、知位置、知性能、会使用

D、D、知方法、知性能、会使用

答案：C

2021年业务竞赛知识题库
出现以下()情形的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，特、一、二等座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁运客运运价规则》中规定，软坐车、行李车、软硬座合造车的包车停留费每辆每日为278元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，蛇不能按包裹运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路技术管理规程》中规定，列车须按规定编定车次。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路客运运价规则》第20条规定，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d0c.html
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不准在车厢内登高作业时不站稳、不扶牢就盲目作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第79条规定，行李、包裹的运到期限以运价里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d0a.html
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炉灶操作人员必须考试合格，取得（）方可进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d01.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员对列车内设的备设施要做到（ ）。

A、A、知操作方法、知设备功能、会使用

B、B、知位置、知功能、会使用

C、C、知位置、知性能、会使用

D、D、知方法、知性能、会使用

答案：C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
出现以下()情形的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

A. A、不能提供购票时所使用的有效身份证件

B. B、乘车日期不符的

C. C、票、证、人不一致的

D. D、没有购票记录的

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，特、一、二等座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁运客运运价规则》中规定，软坐车、行李车、软硬座合造车的包车停留费每辆每日为278元。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，蛇不能按包裹运输。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路技术管理规程》中规定，列车须按规定编定车次。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路客运运价规则》第20条规定，托运警犬时，按实际重量计价，但起码重量为20千克。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d0c.html
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不准在车厢内登高作业时不站稳、不扶牢就盲目作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

A. A、30天

B. B、60天

C. C、90天

D. D、一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第79条规定，行李、包裹的运到期限以运价里程计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d0a.html
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炉灶操作人员必须考试合格，取得（）方可进行操作。

A. A、证书

B. B、合格证

C. C、操作证

D. D、技能等级证

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