《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对使用电器设备，安全用电；不乱接电源和增加电器设备，( )。

A. A、车站负责

B. B、乘务员负责

C. C、列车负责

D. D、工作人员负责

A. A、国家铁路、合资铁路、地方铁路

B. B、国家铁路、合资铁路、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线

C. C、国家铁路、控股合资铁路、控股地方铁路以及专用铁路、铁路专用线

D. D、国家铁路、合资铁路、控股地方铁路以及专用铁路、铁路专用线

A. A、指引到相应岗位，并做好耐心解释

B. B、向列车长汇报

C. C、向邻车乘务人员寻求帮助

D. D、表示歉意

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、轨面

B. B、天桥

C. C、人行地道

D. D、路肩

A. A、始发前2小时

B. B、始发前1.5小时

C. C、始发前1小时

D. D、始发前40分钟

A. 正确

B. 错误

A. A、定期

B. B、不定期

C. C、储值

D. D、定额

A. A、一次

B. B、两次

C. C、三次

D. D、四次