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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第91条规定,在发站装车前取消托运时,应退还( )。

A、A、全部运输费用

B、B、全部运费

C、C、保价费

D、D、搬运费

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
严格遵守劳动纪律,作业前,必须穿戴好规定的有防护标志的( ),携带好作业备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行()时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d09.html
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移交人身伤害旅客,来不及编写客运记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并在( )日内向事故处理站补齐有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》第83条规定,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d0d.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定,动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和( )水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,变卖款扣除有关装卸、搬运、()等费用后,由变卖营业部按规定上缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d04.html
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旅客的基本权利中对运送期间发生的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d1e.html
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在手机和普通电话中可以谈论涉及重要活动、重要工作安排的维稳工作信息和国家秘密信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d18.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第91条规定,在发站装车前取消托运时,应退还( )。

A、A、全部运输费用

B、B、全部运费

C、C、保价费

D、D、搬运费

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
严格遵守劳动纪律,作业前,必须穿戴好规定的有防护标志的( ),携带好作业备品。

A. A、防护服

B. B、防护帽

C. C、防护鞋

D. D、防护手套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行()时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A. A、21:00-6:00

B. B、21:30-6:30

C. C、22:00-7:00

D. D、22:00-7:30

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d09.html
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移交人身伤害旅客,来不及编写客运记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并在( )日内向事故处理站补齐有关材料。

A. A、三

B. B、四

C. C、五

D. D、十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》第83条规定,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管()。

A. A、2.0

B. B、3.0

C. C、5.0

D. D、7.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d0d.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定,动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和( )水杯。

A. A、一次性硬质塑料

B. B、一次性纸质

C. C、一次性软质塑料

D. D、瓷质消毒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0310-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,变卖款扣除有关装卸、搬运、()等费用后,由变卖营业部按规定上缴。

A. A、保管

B. B、劳务

C. C、税费

D. D、变卖手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-4c88-c028-c1c06dea5d04.html
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旅客的基本权利中对运送期间发生的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7158-c028-c1c06dea5d1e.html
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在手机和普通电话中可以谈论涉及重要活动、重要工作安排的维稳工作信息和国家秘密信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d18.html
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