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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A、A、重25kg、长不超过160cm

B、B、重10kg、长不超过210cm

C、C、重20kg、长200cm

D、D、重20kg、长不超过200cm

答案:D

2021年业务竞赛知识题库
《铁路技术管理规程》中规定,上行列车编为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d17.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》第22条规定,到站台迎送旅客的人员应买站台票。站台票( )使用一次有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d12.html
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列车上发生爆炸时必要时利用广播告知旅客(),服从列车长、乘警及乘务人员的指挥和引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-06f8-c028-c1c06dea5d06.html
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卧铺票起码里程为100千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事栏内注明“衡器检修,免费”字样,收回书面证明报铁路局应在行李、包裹票记事栏内填记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输管理规则》适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d0f.html
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线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并(),作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-3ce8-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,定期进行 ( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1f.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》遇有旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用( )等不负责任语言或有不耐烦表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d0d.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A、A、重25kg、长不超过160cm

B、B、重10kg、长不超过210cm

C、C、重20kg、长200cm

D、D、重20kg、长不超过200cm

答案:D

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路技术管理规程》中规定,上行列车编为( )。

A. A、单数

B. B、奇数

C. C、双数

D. D、偶数

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《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》第22条规定,到站台迎送旅客的人员应买站台票。站台票( )使用一次有效。

A. A、当次

B. B、当日当次

C. C、当日

D. D、次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d12.html
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列车上发生爆炸时必要时利用广播告知旅客(),服从列车长、乘警及乘务人员的指挥和引导。

A. A、头脑清醒

B. B、自助逃生

C. C、保持冷静

D. D、破窗跳车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-06f8-c028-c1c06dea5d06.html
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卧铺票起码里程为100千米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事栏内注明“衡器检修,免费”字样,收回书面证明报铁路局应在行李、包裹票记事栏内填记。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输管理规则》适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d0f.html
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线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并(),作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. A、原因

B. B、日期

C. C、返回××站

D. D、加盖站名章或列车长名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-3ce8-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,定期进行 ( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. A、“消、杀、灭”

B. B、列车消毒

C. C、列车杀虫

D. D、列车灭鼠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1f.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》遇有旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用( )等不负责任语言或有不耐烦表现。

A. A、不知道

B. B、不清楚

C. C、不了解

D. D、没点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d0d.html
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