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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定,动车组列车上,旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。

A、A、座(铺)位下面或大件行李存放处

B、B、行李车内

C、C、行李架上

D、D、过道

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
凡被上级通报的路风问题,责任单位必须做出反映,并上报结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d05.html
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各种乘车证(全年、临时定期乘车证除外)每张只限填(  )到站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d07.html
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发生车票误售误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路乘车证管理办法》第七条规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的( )乘车证.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,向收货人办理交付时,应认真核对票货,确认票据()、收货人、品名、件数、重量、包装无误后在运输报单上加盖“交付讫”戳予以交付,同时收回领取凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生票寒假限定时间为12月1日至3月31日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d03.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》,列车火灾行包损失重点勘查并拍照,( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d13.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定,动车组列车上,旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。

A、A、座(铺)位下面或大件行李存放处

B、B、行李车内

C、C、行李架上

D、D、过道

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
凡被上级通报的路风问题,责任单位必须做出反映,并上报结果。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d05.html
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各种乘车证(全年、临时定期乘车证除外)每张只限填(  )到站

A. A、一个

B. B、二个

C. C、三个

D. D、四个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d07.html
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发生车票误售误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路乘车证管理办法》第七条规定,因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的( )乘车证.

A. A、全年定期

B. B、临时定期

C. C、通勤

D. D、就医

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,向收货人办理交付时,应认真核对票货,确认票据()、收货人、品名、件数、重量、包装无误后在运输报单上加盖“交付讫”戳予以交付,同时收回领取凭证。

A. A、号码

B. B、发站

C. C、到站

D. D、托运人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生票寒假限定时间为12月1日至3月31日。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d03.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()旅客证人证言。

A. A、1人以上

B. B、2人以上

C. C、3人以上

D. D、4人以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。

A. A、进行宣传

B. B、予以指责

C. C、予以制止

D. D、及时劝阻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》,列车火灾行包损失重点勘查并拍照,( )

A. A、火灾发生时间、区间、编挂位置

B. B、车内行包装载现状、起火部位、四周行包烧损情况

C. C、初步了解起火原因

D. D、行李车人员出入情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. A、藏语

B. B、英语

C. C、当地通用的民族语言

D. D、蒙语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d13.html
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