APP下载

首页

比武竞赛

2021年业务竞赛知识题库

搜索

2021年业务竞赛知识题库

题目内容

(

单选题

)

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站、()

A、A、有交接

B、B、有登记

C、C、知困难

D、D、有服务

答案：C

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.11条规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，超过保质期限的食品单独存放、回收销毁。

点击查看题目

根据实名制有关规定，（）列车所有停靠站都必须对旅客进行逐一验证，确认票、证、人一致性。

点击查看题目

《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员（）责任。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/3。

点击查看题目

《铁路旅客运输办理细则》第23条规定，在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列车净退××元”。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定，动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并批评教育。

点击查看题目

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

点击查看题目

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第421条规定，，列车在区间被迫停车后，应保证就地制动，放置列车溜逸。如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务人员立即组织（）拧紧全列人力制动机。

点击查看题目

《铁路旅客运输管理规则》第141条规定，行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时，不应及时处理。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站、()

A、A、有交接

B、B、有登记

C、C、知困难

D、D、有服务

答案：C

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.11条规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，超过保质期限的食品单独存放、回收销毁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据实名制有关规定，（）列车所有停靠站都必须对旅客进行逐一验证，确认票、证、人一致性。

A. A、进疆、进藏

B. B、直达特快

C. C、直通特快

D. D、动车组

点击查看答案

A. A、主要

B. B、次要

C. C、所在街道

D. D、所在单位

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/3。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》第23条规定，在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列车净退××元”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定，动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并批评教育。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

A. A、20%

B. B、30%

C. C、40%

D. D、50%

点击查看答案

A. A、列车乘务人员

B. B、随车保洁人员

C. C、餐售乘务员

D. D、乘警

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》第141条规定，行包遇有票货分离、误装误卸造成误运时，不应及时处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

类似热门题库

集团调度技能竞赛初赛题库

2024年班组安全知识竞赛题库

2011年职业技能竞赛理论参考试题库_20111022