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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A、A、30.0

B、B、20.0

C、C、25.0

D、D、15.0

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路运输管理规则》中规定,乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输管理规则》第118条规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查瞭望的制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,购买儿童票的儿童免费携带品重量为10kg。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d1e.html
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()属客运收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d1a.html
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“警报信号”的机车鸣示方式是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4638-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第87条规定,因误购、误售车票误办行李,到站需要退款时,使用“退款证明书”退还,原行李票收回附在“退款证明书”的背面上报。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d03.html
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原( )时票价不补不退,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车属于三类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路运输收入管理规程》由()负责解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d19.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A、A、30.0

B、B、20.0

C、C、25.0

D、D、15.0

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路运输管理规则》中规定,乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。

A. A、上班

B. B、上下车

C. C、下车

D. D、上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输管理规则》第118条规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查瞭望的制度。

A. A、出站台

B. B、出站台四门

C. C、边门

D. D、出站台边门

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《铁路旅客运输规程》中规定,购买儿童票的儿童免费携带品重量为10kg。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d1e.html
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()属客运收入。

A. A、违章携带品补收运费

B. B、装卸费

C. C、建设基金

D. D、代收款

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“警报信号”的机车鸣示方式是()。

A. A、一长一短声

B. B、一长二短声

C. C、一长三短声

D. D、一长四短声

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4638-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第87条规定,因误购、误售车票误办行李,到站需要退款时,使用“退款证明书”退还,原行李票收回附在“退款证明书”的背面上报。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。

A. A、发站,到站

B. B、品名,件数

C. C、包装,发站

D. D、日期,车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d03.html
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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原( )时票价不补不退,

A. A、席位

B. B、座别

C. C、铺别

D. D、车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车属于三类包裹。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路运输收入管理规程》由()负责解释。

A. A、铁道部

B. B、铁道部财务司

C. C、铁路运输企业

D. D、收入管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d19.html
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