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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。

A、A、终到前

B、B、始发后

C、C、始发前

D、D、终到后

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
《合同法》规定承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》第49条规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还已收票价与已乘区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障时,应开启车门通风,在车门安装防护网,有专人防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》第77条规定托运易碎品时,应在包装表面明显处粘贴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d1f.html
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一般D类事故D21———是指行车设备故障耽误本列客运列车 2小时 以上,或耽误本列货运列车 3小时 以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d16.html
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根据《铁路乘车证管理办法》,持全年定期乘车证乘坐特快列车时,不需办理车站签证;但在列车上使用卧铺时,应在列车办理签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d0b.html
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一次事故死亡1人,重伤10人,事故等级为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;空调温度调节适宜,车内温度保持冬季( ),夏季( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d0c.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。

A、A、终到前

B、B、始发后

C、C、始发前

D、D、终到后

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《合同法》规定承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和( )。

A. A、到开时刻

B. B、安全运输应当注意的事项。

C. C、乘车须知

D. D、不能违反铁路规定

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《铁路旅客运输规程》第49条规定,空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还已收票价与已乘区间的票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障时,应开启车门通风,在车门安装防护网,有专人防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》第77条规定托运易碎品时,应在包装表面明显处粘贴( )。

A. A、“小心轻放”

B. B、“向上”

C. C、“易碎品”

D. D、“注意搬运”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d1f.html
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一般D类事故D21———是指行车设备故障耽误本列客运列车 2小时 以上,或耽误本列货运列车 3小时 以上

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d16.html
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根据《铁路乘车证管理办法》,持全年定期乘车证乘坐特快列车时,不需办理车站签证;但在列车上使用卧铺时,应在列车办理签证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。

A. A、市区

B. B、长大隧道

C. C、大桥

D. D、站停3分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d0b.html
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一次事故死亡1人,重伤10人,事故等级为( )

A. A、重大事故

B. B、较大事故

C. C、一般A类事故

D. D、一般B类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;空调温度调节适宜,车内温度保持冬季( ),夏季( )。

A. A、16℃~18℃;24℃~26℃

B. B、16℃~18℃;26℃~28℃

C. C、18℃~20℃;24℃~26℃

D. D、18℃~20℃;26℃~28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d0c.html
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