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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（ ）、禁止吸烟等内容。

A、A、列车情况介绍

B、B、列车情况介绍以及禁止携带危险品

C、C、艾滋病介绍以及禁止携带危险品

D、D、生活常识介绍以及禁止携带危险品

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证不能乘坐跨局特快列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d18.html
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《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》第43条规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-78f0-c028-c1c06dea5d15.html
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《中华人民共和国消防法》由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2008年10月28日通过，自2009年7月1日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d12.html
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广播机遇故障一时无法修复，由列车长拍发电报，通知前方站或折返站（ ）进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3a80-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客与携带的1名身高超过1.5米的儿童（已购买全价票）可以共用一个卧铺。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.1条规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,书籍，小零件，磁带，服装和食品装一起托运时按四类包裹计算。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d11.html
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根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人，凭（）乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，除免费儿童外，附加票不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d05.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（ ）、禁止吸烟等内容。

A、A、列车情况介绍

B、B、列车情况介绍以及禁止携带危险品

C、C、艾滋病介绍以及禁止携带危险品

D、D、生活常识介绍以及禁止携带危险品

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证不能乘坐跨局特快列车。

A. A、就医

B. B、临时定期

C. C、硬席

D. D、探亲

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《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第43条规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-78f0-c028-c1c06dea5d15.html
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《中华人民共和国消防法》由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2008年10月28日通过，自2009年7月1日起施行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d12.html
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广播机遇故障一时无法修复，由列车长拍发电报，通知前方站或折返站（ ）进行处理。

A. A、公安所

B. B、广播指导

C. C、站长协助

D. D、广播工区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3a80-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客与携带的1名身高超过1.5米的儿童（已购买全价票）可以共用一个卧铺。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.1条规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。

A. A、闲人免进

B. B、旅客止步

C. C、严禁烟火

D. D、禁止吸烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,书籍，小零件，磁带，服装和食品装一起托运时按四类包裹计算。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d11.html
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根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人，凭（）乘车。

A. A、包裹票

B. B、客运记录

C. C、行李、包裹装卸交接证

D. D、车票

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《铁路旅客运输规程》第12条规定，除免费儿童外，附加票不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d05.html
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