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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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<>第三十一条规定，持用（ ）乘车证到列车上使用卧铺时，可不交乘车证。

A、A、全年定期

B、B、临时定期

C、C、软席

D、D、硬席

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
客车取暖和蒸饭锅炉产生的炉灰应先用水泥浸湿后再处理，炉室内不准堆放杂物，离人关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d16.html
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站容车容标准：庄重美观、整齐清洁、设备齐全、标志鲜明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d10.html
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夜间停电车厢乘务员必须坚守岗位，封闭车厢（ ），加强车内巡视检查，防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任承运人的义务之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，行旅客要求继续旅行，要求将行李继续运送至新站时，可凭（）重新办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（ ）的旅客，卧铺票只发售到中转站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员对列车内设的备设施要做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输管理规则》第125条规定，列车发现无人护送精神病旅客，移交（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d06.html
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动车组列车车厢内发生恐怖分子暴力殴打、砍杀。各小组按照分工做好旅客情绪安抚工作，尽量避免因现场秩序混乱造成旅客( )等伤亡，动员广大旅客积极配合反恐袭击预案，开展自救、互救活动，消除恐怖事件引发的心理恐慌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d0b.html
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题目内容
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

<>第三十一条规定，持用（ ）乘车证到列车上使用卧铺时，可不交乘车证。

A、A、全年定期

B、B、临时定期

C、C、软席

D、D、硬席

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
客车取暖和蒸饭锅炉产生的炉灰应先用水泥浸湿后再处理，炉室内不准堆放杂物，离人关闭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d16.html
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站容车容标准：庄重美观、整齐清洁、设备齐全、标志鲜明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d10.html
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夜间停电车厢乘务员必须坚守岗位，封闭车厢（ ），加强车内巡视检查，防止发生意外。

A. A、车窗

B. B、厕所

C. C、两端端门

D. D、垃圾箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损坏、变质、污染时，负赔偿责任承运人的义务之一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，行旅客要求继续旅行，要求将行李继续运送至新站时，可凭（）重新办理托运。

A. A、车票

B. B、新车票

C. C、原行李票

D. D、行李票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（ ）的旅客，卧铺票只发售到中转站。

A. A、直达票

B. B、往返票

C. C、通票

D. D、团体票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员对列车内设的备设施要做到（ ）。

A. A、知操作方法、知设备功能、会使用

B. B、知位置、知功能、会使用

C. C、知位置、知性能、会使用

D. D、知方法、知性能、会使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输管理规则》第125条规定，列车发现无人护送精神病旅客，移交（ ）处理。

A. A、到站或换车站

B. B、到站或中途站

C. C、中途站或换车站

D. D、三等以上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d06.html
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动车组列车车厢内发生恐怖分子暴力殴打、砍杀。各小组按照分工做好旅客情绪安抚工作，尽量避免因现场秩序混乱造成旅客( )等伤亡，动员广大旅客积极配合反恐袭击预案，开展自救、互救活动，消除恐怖事件引发的心理恐慌。

A. A、跳车

B. B、挤伤

C. C、误伤

D. D、碰伤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d0b.html
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