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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。

A、A、适时

B、B、及时妥善

C、C、不失时机

D、D、妥当

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.4条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d21.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,列车乘务工作终了交款时,必须由()护送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全是旅客的基本权利之一。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输管规程》第121条规定,发生事故,收货人要求赔偿时,应在规定的期限内提出哪些文字材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,动车组列车只售二等座车学生票,学生票为全价票的85%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定,列车发现危险物品,应交()处理,必要时移交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路运输管理规则》中规定,旅客列车或车站发生()人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d10.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,巡视分管车厢,发现( )及时报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,以下哪种人员不参加列车车内验票工作:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d0e.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.3条规定,动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、( )、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d0a.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。

A、A、适时

B、B、及时妥善

C、C、不失时机

D、D、妥当

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.4条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. A、当地通用的民族语言

B. B、英语

C. C、藏语

D. D、蒙语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d21.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,列车乘务工作终了交款时,必须由()护送。

A. A、乘警

B. B、列车长

C. C、列车员

D. D、车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全是旅客的基本权利之一。()

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管规程》第121条规定,发生事故,收货人要求赔偿时,应在规定的期限内提出哪些文字材料。

A. A、行李票或包裹票

B. B、行李、包裹事故记录

C. C、收款单

D. D、证明物品内容和价格的凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,动车组列车只售二等座车学生票,学生票为全价票的85%。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输管理规则》第123条规定,列车发现危险物品,应交()处理,必要时移交公安部门处理。

A. A、前方停车站

B. B、县、市站

C. C、车务段所在地车站

D. D、三等及以上车站

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《铁路运输管理规则》中规定,旅客列车或车站发生()人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。

A. A、1.0

B. B、2.0

C. C、3.0

D. D、4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d10.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,巡视分管车厢,发现( )及时报告列车长。

A. A、废纸

B. B、空饮料罐

C. C、旅客遗失物品

D. D、方便面盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,以下哪种人员不参加列车车内验票工作:()

A. A、乘警

B. B、列车值班员

C. C、机械师

D. D、列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d0e.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.3条规定,动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、( )、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息。

A. A、运行速度

B. B、海拔

C. C、经度

D. D、纬度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d0a.html
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