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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第十三条规定，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（ ）。

A、A、代用票

B、B、卡片式常备车票

C、C、区段票

D、D、手工车票

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的，有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输管理规则》第169条规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输管理规则》第232条规定，持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d0b.html
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托运人是指委托承运人运输行李或货物并与其签有行包运输合同的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况定则期限可适当延长，但需以查复书形式向主管铁路局集团公司说明理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》第10条规定，旅客列车应建立由（）为组长参加的防火领导小组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d0b.html
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持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满；服务时，态度和蔼，表情自然，用语文明，举止得体，庄重大方。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路运输管理规则》中规定，中间站一般在列车到站前（）开始检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d14.html
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冬季要注意清理车梯、通过台、连接处的（），防止滑到摔伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d1e.html
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题目内容
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单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第十三条规定，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（ ）。

A、A、代用票

B、B、卡片式常备车票

C、C、区段票

D、D、手工车票

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的，有（ ）。

A. A、一次性纸杯

B. B、一次性硬质塑料水杯

C. C、杯托

D. D、咖啡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输管理规则》第169条规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输管理规则》第232条规定，持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d0b.html
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托运人是指委托承运人运输行李或货物并与其签有行包运输合同的人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-deb0-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况定则期限可适当延长，但需以查复书形式向主管铁路局集团公司说明理由。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客列车消防管理规定》第10条规定，旅客列车应建立由（）为组长参加的防火领导小组。

A. A、乘警长

B. B、列车长

C. C、运转车长

D. D、车辆乘务长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d0b.html
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持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。

A. A、两证

B. B、四证

C. C、三证

D. D、五证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满；服务时，态度和蔼，表情自然，用语文明，举止得体，庄重大方。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路运输管理规则》中规定，中间站一般在列车到站前（）开始检票。

A. A、20分钟

B. B、10分钟

C. C、5分钟

D. D、15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d14.html
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冬季要注意清理车梯、通过台、连接处的（），防止滑到摔伤。

A. A、积雪

B. B、垃圾

C. C、积冰

D. D、积雪积冰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d1e.html
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