《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.3条规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“（）当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。

A. A、智障患者

B. B、烈性精神病患者

C. C、精神病患者

D. D、健康状况危及他人安全的旅客

A. 正确

B. 错误

A. A、退票

B. B、改签

C. C、签证

D. D、换票

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、二等以上车站

B. B、指定站定点

C. C、列车终点站

D. D、指定处理站

A. A、日期

B. B、区间

C. C、空车

D. D、重车

A. A、15

B. B、20

C. C、25

D. D、35

A. A、防寒口罩

B. B、防寒服

C. C、棉鞋

D. D、手套