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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。

A、A、20kg

B、B、35kg

C、C、25kg

D、D、30kg

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路劳动安全》中规定，电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d15.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，对重点旅客要做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，为旅客服务遇有失误时，向旅客表示（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，附加票包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1870-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d08.html
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故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭，且不听劝阻的行为，属于违反铁路乘车管理规定行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d18.html
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使用车辆紧急制动阀时，如压力表指针已由定压下降（ ） kPa时，不得再行使用紧急制动阀
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d02.html
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题目内容
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。

A、A、20kg

B、B、35kg

C、C、25kg

D、D、30kg

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路劳动安全》中规定，电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁采用向车体上部喷水方式洗刷车体。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d15.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，对重点旅客要做到（ ）。

A. A、不闻不问

B. B、置之不理

C. C、三知三有

D. D、像其他旅客一样

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，为旅客服务遇有失误时，向旅客表示（ ）。

A. A、道歉

B. B、谢意

C. C、歉意

D. D、致谢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-df08-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，附加票包括（ ）。

A. A、加快票、联合票、变径票

B. B、空调票、联合票、变径票

C. C、卧铺票、代用票、计算机票

D. D、加快票、卧铺票、空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1870-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙、丙类。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d08.html
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故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭，且不听劝阻的行为，属于违反铁路乘车管理规定行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d18.html
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使用车辆紧急制动阀时，如压力表指针已由定压下降（ ） kPa时，不得再行使用紧急制动阀

A. A、100

B. B、150

C. C、200

D. D、600

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d02.html
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