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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A、A、客运记录

B、B、收据

C、C、客运运价杂费收据

D、D、文字证明

答案：C

2021年业务竞赛知识题库
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，定责单位自下达“行包损失赔偿通知书”之日起超过规定期限不定责的，系统将默认列承运人责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d0e.html
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启动恶劣天气应急响应后，各班组每（）向段调度指挥中心汇报1次，通报内容主要为现场天气变化、列车运行区段、设备设施情况、客流、餐饮情况及列车服务情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员（ ）责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，厕所专用清扫工具、车内清扫工具定位存放在清洁柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d23.html
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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或预报（）发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，以下哪种人员不参加列车车内验票工作：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d0e.html
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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬卧车代硬座车时，每一硬卧下铺铺位按（）人发售硬座票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d21.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A、A、客运记录

B、B、收据

C、C、客运运价杂费收据

D、D、文字证明

答案：C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，定责单位自下达“行包损失赔偿通知书”之日起超过规定期限不定责的，系统将默认列承运人责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d0e.html
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启动恶劣天气应急响应后，各班组每（）向段调度指挥中心汇报1次，通报内容主要为现场天气变化、列车运行区段、设备设施情况、客流、餐饮情况及列车服务情况。

A. A、半小时

B. B、1小时

C. C、2小时

D. D、1.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的，定作业人员（ ）责任。

A. A、主要

B. B、次要

C. C、所在街道

D. D、所在单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，厕所专用清扫工具、车内清扫工具定位存放在清洁柜内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d23.html
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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A. A、1米

B. B、1.1米

C. C、1.2米

D. D、1.5米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或预报（）发售。

A. A、中途站

B. B、前方站

C. C、始发站

D. D、终点站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，以下哪种人员不参加列车车内验票工作：（）

A. A、乘警

B. B、列车值班员

C. C、机械师

D. D、列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d0e.html
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无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，旅客在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬卧车代硬座车时，每一硬卧下铺铺位按（）人发售硬座票。

A. A、2人

B. B、1人

C. C、4人

D. D、3人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d21.html
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