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2021年业务竞赛知识题库
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《铁运客运运价规则》中规定，迟交按迟交总额的（）%核收运输费用迟交金。

A、A、5

B、B、3

C、C、2

D、D、1

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定可燃物品可以部分贴靠电采暖装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d0b.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-eba0-c028-c1c06dea5d1c.html
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凡发生火灾事故，都应本着“实事求是、依法办理”的原则，查明原因，认定责任，严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时，应当（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dfe8-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因事故和不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加保管日数，收取费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d09.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐正餐以冷链为主，配用速溶汤，不少于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-10a0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品最大重量为10kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d0b.html
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列车在区间被迫停车，乘务员要严守岗位，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d04.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁运客运运价规则》中规定，迟交按迟交总额的（）%核收运输费用迟交金。

A、A、5

B、B、3

C、C、2

D、D、1

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定可燃物品可以部分贴靠电采暖装置。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人不承担责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d0b.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交( )处理。

A. A、列车运行前方停车站

B. B、中转站

C. C、换乘站

D. D、旅客到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-eba0-c028-c1c06dea5d1c.html
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凡发生火灾事故，都应本着“实事求是、依法办理”的原则，查明原因，认定责任，严肃处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时，应当（）。

A. A、补收票价差额

B. B、购买半价卧铺票

C. C、购买全价卧铺票

D. D、购买全价软卧票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dfe8-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因事故和不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加保管日数，收取费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d09.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐正餐以冷链为主，配用速溶汤，不少于（）。

A. A、6种

B. B、5种

C. C、4种

D. D、3种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-10a0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品最大重量为10kg。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d0b.html
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列车在区间被迫停车，乘务员要严守岗位，（）。

A. A、锁闭车门

B. B、 停止乘降

C. C、锁闭厕所

D. D、锁闭端门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d04.html
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