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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，办理团体票时，代用票记事栏内应注明（ ）。

A、A、团体旅客单位

B、B、持票人的姓名、单位

C、C、团体旅客证起止号

D、D、车厢编号

答案：C

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第26条规定，旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按实际日数延长有效期，但最多不超过20天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时，应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运的包裹有人押运时，在包裹票上注明“押运人×名”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a030-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，城市车站和直通旅客列车应设不吸烟候车室、车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d04.html
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长期保存的试卷有新职人员培训试卷，定职、转岗、晋升资格试卷，首次参加安全、规章、电气化安全知识、防寒过冬教育等试卷，新职班组长资格培训试卷，公司要求长期保存的试卷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d08.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，办理团体票时，代用票记事栏内应注明（ ）。

A、A、团体旅客单位

B、B、持票人的姓名、单位

C、C、团体旅客证起止号

D、D、车厢编号

答案：C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第26条规定，旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按实际日数延长有效期，但最多不超过20天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时，应（ ）。

A. A、倒退出包房

B. B、向旅客道别

C. C、转身走出包房

D. D、直接退出包房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运的包裹有人押运时，在包裹票上注明“押运人×名”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

A. A、2寸

B. B、3寸

C. C、7厘米

D. D、5厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4a20-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A. A、平稳

B. B、平稳、牢固、整齐

C. C、安全、整齐

D. D、牢固

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a030-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，城市车站和直通旅客列车应设不吸烟候车室、车厢。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d04.html
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长期保存的试卷有新职人员培训试卷，定职、转岗、晋升资格试卷，首次参加安全、规章、电气化安全知识、防寒过冬教育等试卷，新职班组长资格培训试卷，公司要求长期保存的试卷。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d08.html
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