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2021年业务竞赛知识题库

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《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可买（）学生票。

A、A、1次

B、B、3次

C、C、4次

D、D、2次

答案：A

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。（）

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《铁路客运输管理规则》中规定，分担数量暂定（）（仅限始发列车，终到站包裹）。

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发生水害时，按要求将水害信息报送集团公司防洪办，内容包括（）

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。（）

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《铁路旅客运输规程》第77条规定托运( )时，应在包装表面明显处贴上“小心轻放”安全标志。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆，需从外站向乘车站调送车辆以及使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站或单程使用后由到站回送车辆所在站所产生的费用。空驶费按最短径路并全程通算。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

题目内容

(

单选题

)

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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定，新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可买（）学生票。

A、A、1次

B、B、3次

C、C、4次

D、D、2次

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。（）

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。（）

A. 正确

B. 错误

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《铁路客运输管理规则》中规定，分担数量暂定（）（仅限始发列车，终到站包裹）。

A. A、20件

B. B、30件

C. C、40件

D. D、50件

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发生水害时，按要求将水害信息报送集团公司防洪办，内容包括（）

A. A、水害发生的时间

B. B、区间

C. C、雨情

D. D、水情、灾情

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

A. A、5kg

B. B、10kg

C. C、15kg

D. D、20kg

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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第77条规定托运( )时，应在包装表面明显处贴上“小心轻放”安全标志。

A. A、贵重物品

B. B、易碎品

C. C、危险品

D. D、放射性物品

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.6条规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

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