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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。

A、A、16℃～20℃

B、B、18℃～20℃

C、C、16℃～22℃

D、D、18℃～22℃

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要（ ），听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、（）、（）、事由、件数、重量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运客运运价规则》中规定，公务车、高级软卧车的包车停留费每辆每日为653元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d21.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b3b8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定：国家禁止或限制运输的物品不得带入车内。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定（）内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，因承运人责任造成的取消托运时，保价费按80%退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,下列哪些属于二类包裹（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d18.html
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单选题
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。

A、A、16℃～20℃

B、B、18℃～20℃

C、C、16℃～22℃

D、D、18℃～22℃

答案：B

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相关题目
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要（ ），听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外。

A. A、踩踏

B. B、对流

C. C、拥挤

D. D、推搡

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、（）、（）、事由、件数、重量。

A. A、发到站

B. B、车次

C. C、终到站

D. D、座别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运客运运价规则》中规定，公务车、高级软卧车的包车停留费每辆每日为653元。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》中规定班组列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b3b8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定：国家禁止或限制运输的物品不得带入车内。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定（）内到达到站。

A. A、乘车车次

B. B、有效期

C. C、乘车席别

D. D、乘车日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，因承运人责任造成的取消托运时，保价费按80%退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,下列哪些属于二类包裹（）。

A. A、抢险救灾物资

B. B、书刊

C. C、鲜或冻鱼介类

D. D、奶类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d18.html
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