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2021年业务竞赛知识题库

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

A、A、经常保持

B、B、保持

C、C、一贯保持

D、D、基本保持

答案：A

2021年业务竞赛知识题库

非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号，均以担当局始发车方向为准，（）。

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车站工作人员对在站内发现的和列车移交的上述旅客应带出站外，情节严重者应送交（）处理。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，失主来领取时，应查验身份证，核对（）、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

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职教台账报表实行计算机管理，数据须与培训基础资料一致。

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列车运行晚点15分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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《铁路旅客运输管理规程》第183条规定，临时旅客列车车次为： L1－L9999 。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车长从事列车乘务工作（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满1年。

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单选题

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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

A、A、经常保持

B、B、保持

C、C、一贯保持

D、D、基本保持

答案：A

相关题目

非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号，均以担当局始发车方向为准，（）。

A. A、无顺序安排要求

B. B、小号在前、大号在后

C. C、大号在前、小号在后

D. D、由有关局事先商定后报部

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车站工作人员对在站内发现的和列车移交的上述旅客应带出站外，情节严重者应送交（）处理。

A. A、乘警

B. B、列车长

C. C、最近车站

D. D、公安部门

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，失主来领取时，应查验身份证，核对（）、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

A. A、时间

B. B、地点

C. C、车次

D. D、品名

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职教台账报表实行计算机管理，数据须与培训基础资料一致。

A. 正确

B. 错误

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列车运行晚点15分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. A、调度

B. B、本段生产指挥中心

C. C、车站

D. D、车队

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《铁路旅客运输管理规程》第183条规定，临时旅客列车车次为： L1－L9999 。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。

A. A、3.0

B. B、4.0

C. C、5.0

D. D、6.0

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A. A、满2年

B. B、满5年

C. C、满8年

D. D、满10年

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